Ведущей отечественной фирме «Киеввнештур» посольство Австрии прервало аккредитацию. Без объяснения причин
Как известно, туризм вносит весьма существенный вклад в экономику многих государств, и каждая страна стремится всячески способствовать притоку иностранных туристов. Каждая… но не Австрия. Именно такое впечатление производят действия посольства Австрийской Республики в отношении столичной фирмы «Киеввнештур» -- ей в посольстве прервали аккредитацию (а значит -- возможность открывать визы для туристов), не предъявив при этом совершенно никаких претензий. Просто так.
-- Еще можно было бы понять такие действия посольства в отношении какой-то никому не известной фирмы-однодневки, -- говорит генеральный директор «Киеввнештура» Вадим Михно. -- Кстати, наша фирма не ограничивается только Австрией -- мы предлагаем туры в более чем 20 стран мира: Францию, США, Испанию, Италию, на Мальорку, в Полинезию -- выбор очень широкий. Причем туры, так сказать, «под ключ» -- с оформлением страховки, приобретением билетов, бронированием гостиниц и высочайшим уровнем сервиса. Мы уже десять лет работаем в туристическом бизнесе. Более того, «Киеввнештур» -- первая негосударственная компания, вышедшая на австрийский рынок, который мы начали осваивать в 1993 году. Тогда один из крупнейших австрийских туроператоров обратился в посольство Австрии в Украине с просьбой порекомендовать надежного партнера. Выбор пал на нашу фирму, и не без оснований -- уже к тому времени она приобрела солидную деловую репутацию.
Начинали мы работу практически в «пустыне» -- не было еще прямых рейсов в Австрию, а наш турист стремился в первую очередь к морю, солнцу, дешевым базарам. Потребовалось немало усилий, да и средств, чтобы привлечь внимание потенциального клиента к великолепным альпийским курортам, заинтересовать прекрасной архитектурой старой Вены… И нам это удалось!
С тех пор и до сегодняшнего дня мы являемся лидером на этом рынке по качеству и перечню предлагаемого сервиса. С помощью «Киеввнештура» Австрию посетили более 10 тысяч туристов, на базе нашего офиса открыто представительство австрийской фирмы и «Австрийских авиалиний». В общем, все шло прекрасно до середины прошлого года…
Тогда в посольстве Австрии появился некий чиновник, решивший, что его страна вполне может обойтись и без украинских туристов, в частности -- без туристов «Киеввнештура». Началась травля украинских туристических компаний… Я не хочу привязывать это к политическим событиям в Вене, но замечу, что этот «друг Украины» являлся членом пресловутой профашистской «партии Свободы» Йорга Хайдера, выдвигающей лозунг «Чужаки -- вон из Австрии!». С помощью своего друга и соратника в Министерстве внутренних дел Австрии этот посольский служащий начал бурную деятельность по сворачиванию гуманитарных и туристических связей с Украиной -- «убрали» около 30 туристических компаний.
Пострадала и наша фирма: неоднократно предпринимались попытки приостановить регистрацию «Киеввнештура» в посольстве, притом по явно надуманным причинам. Так, нас пытались обвинить в том, что 20 наших клиентов якобы… попросили в Австрии политического убежища! Замечу, что мы предлагаем достаточно дорогие туры, и нашим клиентам -- людям весьма обеспеченным -- и в голову не могло бы прийти такое. Я не поленился собрать и привезти лично послу загранпаспорта всех 20 упомянутых туристов с отметкой о том, что они своевременно покинули Австрию… Мы доказали свою правоту, как пришлось ее доказывать еще несколько раз. Казалось бы, можно поставить на этом крест. Ан, нет.
-- 28 января этого года посол Австрии заявил мне, -- продолжил Вадим Григорьевич, -- что впредь визы нашим туристам выдаваться не будут. Притом объяснять, чем же так проштрафился «Киеввнештур», господин посол не стал. Никаких серьезных огрехов в нашей работе не было -- разве что некоторые наши туристы, как утверждает австрийская сторона, нарушают правила пересечения границ в пределах Шенгенского пространства. Замечу, что эти самые правила не публиковались даже на Западе -- они идут под грифом «Для служебного пользования», откуда же нашим туристам их знать?!
Конечно, «Киеввнештур» не смирился с явно несправедливым решением. Сейчас мы обратились к услугам одной из ведущих адвокатских фирм Австрии, и они предложили (неслыханное дело!) даже прислать своего представителя в Киев. Я верю, что здравый смысл победит политические амбиции, культурные и гуманитарные связи Украины с Австрией будут нормально развиваться.
К сказанному Вадимом Михно можно добавить, что посольство Австрии не ограничилось конфликтом с туристическими фирмами. Примерно с 1 февраля для получения австрийской визы украинским гражданам (в том числе туристам) необходимо проходить в посольстве «собеседование». Учитывая, что посольство находится в Киеве и консульских отделов в других городах Украины не имеет, можно только представить себе мучения людей, вынужденных порой почти 18 часов добираться в столицу, чтобы иметь «счастье» доказать чиновникам свое желание всего лишь поехать в турпоездку, а не остаться работать в Австрии. Кстати, ссылки австрийской стороны на то, что решение о проведении собеседований принято под давлением стран Шенгена, выглядит несколько странно: другие страны Шенгенского пространства -- Франция, Бельгия, Испания -- обходятся без собеседований для туристов, вполне доверяя турфирмам.
Лишение аккредитации «Киеввнештура» в посольстве и введение «собеседования» по времени как-то странно совпало с окончательной расстановкой сил в венском парламенте… Сомнительно, чтобы наш турист, промаявшись на «собеседованиях», выбрал альпийскую страну местом отдыха, да и бизнесмен вряд ли захочет доказывать в посольстве свою порядочность…
В посольство Австрийской Республики обратились Государственный комитет Украины по туризму, Министерство иностранных дел. Но в ответ -- глухое молчание. В настоящее время проводится расследование этого дела Комитетом по иностранным делам Верховной Рады Украины. Что еще требуется для решения проблемы?
-- Фирма «Киеввнештур» фактически открыла это перспективное направление туризма, -- рассказывает первый заместитель председателя комитета Верховной Рады Украины по иностранным делам Александр Пухкал. -- Никаких серьезных претензий за все время работы к ней не было. По поручению Председателя Верховной Рады Ивана Плюща наш комитет подготовил обращения к президенту парламента и премьер-министру Австрии, в посольство Украины в Австрийской Республике с изложением нашей позиции. Мы склонны рассматривать этот шаг в отношении «Киеввнештура» как недружественный демарш против Украины и ее граждан, которые хотят посетить Австрию, и просим ее правительство вмешаться в ситуацию и принять меры для возобновления туристического обмена между нашими странами и регистрации фирмы «Киеввнештур».
«ФАКТЫ» попросили прокомментировать ситуацию консула Австрийской Республики в Украине господина Йозефа Зигмунда. По его словам, количество выдаваемых посольством виз действительно существенно сократилось. Это вызвано, как он полагает, новыми условиями выдачи данных документов, установленными Министерством иностранных дел Австрийской Республики, и посольство действуют согласно полученным инструкциям. Господин консул подчеркнул, что статистику выдачи виз проследить очень сложно, так как за получением виз обращаются не только организации, но и отдельные лица. По его данным, сократилось также число желающих получить визы.
Относительно фирмы «Киеввнештур» господин Зигмунд сообщил, что фирма зарегистрирована в посольстве, но в выдаче виз ей временно отказано. Решение принимал не он, а лично посол, поэтому он не берется объяснить причины, по которым было принято такое решение, и порекомендовал обратиться непосредственно к послу, который в данное время, к сожалению, находится в отпуске.
Что ж, интересно было бы узнать и точку зрения господина посла. Если он, конечно, найдет время и желание объяснить сложившуюся ситуацию.