«Получив квитанцию на оплату коммунальных услуг, я вычла из указанной суммы предоставленную мне скидку, а на почте платежку у меня не приняли, сказали, что я ее испортила», — позвонила с такой просьбой в «ФАКТЫ» Татьяна Хромова, жительница Борщаговки.
Как объяснили в Главном информационно-вычислительном центре (ГИОЦ), такие ошибки, к сожалению, допустили многие киевляне, и обращений к ним в центр поступает также достаточно. Посему в ГИОЦ объясняют: в счетах за коммунальные услуги скидка уже учтена в общей начисленной сумме, то есть вычитать ее не следует.
Множество звонков поступает от читателей «ФАКТОВ» с вопросом: куда из платежек подевалась строка об оплате за электроэнергию? Ведь расчетные книжки «Киевэнерго» выдало далеко не всем жителям города.
Как объяснили в «Киевэнерго», уже с понедельника, 11 апреля, в почтовые ящики и в квартиры горожан, которые раньше платили за потребленное электричество вместе с коммунальными услугами, начнут доставлять новые абонентские книжки, тираж которых сейчас пришлось срочно перепечатывать в связи с изменившимися тарифами на электроэнергию.