По словам пострадавших, которые возвращались домой с детьми после отдыха на море, их почти не кормили, а воды дали только на донышке стакана
Почти сутки пришлось провести в аэропорту Донецка пассажирам рейса украинской авиакомпании «Аэросвит», которые собирались вылететь в Санкт-Петербург. Многие из них возвращались с отдыха на Азовском море, поэтому были с детьми. Люди должны были вылететь еще в субботу в 14.30, но в самый последний момент вылет отменили, а пассажиров вернули в зал ожидания.
Как сообщил интернет-изданию «Остров» один из пассажиров, их самолет «завернули» буквально на взлете, мотивировав это технической неисправностью. На какое время задерживается рейс, пассажирам не объясняли.
— Мы позвонили в справочную компании, — рассказывают пострадавшие. — Девушка, которая, как оказалось, сидит в Днепропетровске, сказала, что самолет уже подлетает к Петербургу! Это тот самый самолет, который даже не вылетал. Так как у многих людей после отдыха денег было в обрез, они не могли себе позволить полноценное питание. Ближе к вечеру нам выдали воду — буквально на донышке пластикового стакана — и по небольшой булке. А около десяти вечера представители «Аэросвита» сообщили, что рейса не будет, и пообещали предоставить номера в гостинице пассажирам с детьми.
Утром в воскресенье людям пообещали, что самолет должен вылететь в 9.30. Однако и в это время борт не подали. Только в 12.12 отпускникам все-таки удалось улететь из Донецка в Санкт-Петербург другим самолетом, прибывшим из Киева.
В «Аэросвите» заявили, что сбой произошел из-за технических неполадок. Как сообщил «Украинским новостям» представитель компании в Донецке Борис Солдатко, задержка рейса Донецк — Санкт-Петербург была вызвана неисправностью самолета Ан-148. По другим сведениям — из-за сбоя в работе наземных служб.
«ФАКТЫ» уже сообщали, что по результатам рассмотрения жалоб пассажиров Госинспекция по защите прав потребителей оштрафовала авиакомпании «Аэросвит», «Днепр-авиа» и «Донбассаэро» на общую сумму 120 миллионов гривен. Самым вопиющим фактом в Госинспекции называют задержку на 14 часов рейса «Аэросвита» Киев — Торонто 1 мая. Кстати, 7 августа этот же рейс задержали почти на двое суток из-за неисправности самолета.