Клуб споживачів

Чтобы сменить мобильного оператора, сохранив свой номер, достаточно будет заполнить заявку в интернете

15:45 — 5 березня 2013 eye 2061

Национальная комиссия по госрегулированию в сфере связи и информатизации утвердила окончательный вариант Правил бесплатной смены мобильного оператора с сохранением номера.

Услуга, которая будет бесплатной, вступит в действие с 1 декабря этого года для абонентов всех украинских мобильных операторов. Чтобы воспользоваться новым предложением, достаточно будет отправить sms-сообщение или заполнить заявку на сайте «принимающего» оператора. Она должна быть выполнена в течение суток.

Впрочем, представители мобильных операторов от нововведения не в восторге. Они считают, что внедрить услугу в срок нереально. Крупнейшие операторы заявляют, что большинство их предложений не было учтено. В частности, они предлагали, чтобы абонент при переходе от одного оператора к другому информировал обе стороны. Также операторы просили Нацкомиссию не предоставлять услугу абонентам, обслуживающимся неавторизованно, то есть без предоставления персональных данных оператору. Но чиновники к их пожеланиям не прислушались.

В то же время эксперты опасаются необоснованных затрат абонентов. К примеру, если двое людей общались по низким внутрисетевым тарифам, а потом один из них перешел к другому оператору, то другой, не зная об этом, может потратить на разговор немалую сумму. Поэтому операторы, скорее всего, усложнят переход абонентов к конкурентам, считают специалисты.