В Киеве в скромной хрущевке на улице Щусева, 6, из-за скачка напряжения в электросети у жильцов перегорели бытовые приборы. «ФАКТЫ» выясняли, что делать, если в доме случится перепад напряжения и какие устройства помогут избежать поломки холодильников и микроволновок…
— 1 ноября около половины одиннадцатого вечера свет в моей квартире вдруг стал тусклым, через пару секунд — очень ярким, и в люстре начали взрываться лампочки, — вспоминает киевлянка Зоя Стрельникова. — А провода так загудели, будто стоишь под высоковольтной линией. Телевизор не работал, но я сразу выключила его из розетки. Потом побежала в кухню отключать от сети микроволновку, холодильник, водосистему и электродуховку.
Большой телевизор в гостиной у меня был подключен к сети через цифровой барьер. Это устройство похоже на переходник, оно включается в розетку, а через него подключается электроприбор. Когда напряжение в сети скакнуло, я посмотрела на этот барьер и увидела показатель 410 вольт, а потом постепенно напряжение начало падать до 360 вольт.
Пока я металась от розетки к розетке, у меня сгорел радиотелефон, еще один маленький телевизор в спальне, который был включен в сеть, ксерокс, видеосистема от домофона, водонагреватель и счетчик.
На лестничной клетке соседи уже шумно обсуждали случившееся. Парень с третьего этажа сказал, что сразу же выключил автоматы на своем электрощитке в квартире, поэтому все его электроприборы уцелели. На первом этаже у одинокого дедушки и у соседей сверху сгорели стиральные машинки.
Теперь я, уезжая из дому, на всякий случай выключаю электрощиток в квартире. Хотя электрик советовал все бытовые приборы выключать из розеток или поставить многофункциональное реле на 63 ампера, которое в случае перепадов тока отключает свет в квартире. Я сразу купила такой прибор, и электрик установил его рядом с новым счетчиком.
Мастер, который ремонтировал мне видеосистему, рассказал, что перепады напряжения произошли еще в двух домах по улице Мельникова, где у людей тоже сгорели электроприборы. И добавил, что в старых домах такие перепады напряжения могут случаться из-за соприкосновения проводов в щитках на лестничной клетке. Действительно, пройдясь по этажам в своем доме, я увидела: электрощитки не закрыты, провода спутаны в клубок, свисают наружу, контакты кое-как замотаны изолентой.
Мои друзья из Германии рассказали, что у них в многоквартирных домах на каждой электрощитовой в подъездах стоит реле защиты. При непредвиденном скачке напряжения предохранитель автоматически выключает свет.
Жильцы дома № 6, по улице Щусева вспоминают, что года два назад они уже пережили скачок напряжения, и многие знали, что в таких случаях следует отключить подачу тока в квартиру. А вот соседям с четвертого этажа не повезло. Их не было дома и в квартире сгорели практически все электроприборы.
— Напряжение в электросети дома или квартиры по госстандарту должно быть 220 вольт с максимальным отклонением не более 10 процентов, — объяснил электрик коммерческой фирмы Виктор Павленко. — Свыше 242 вольт опасно для бытовой техники и может привести к ее поломкам или возгоранию.
Перепады напряжения в сети можно заметить, если в доме часто перегорают лампочки либо же светят ярче или тусклее обычного. Следует насторожиться, когда бытовая техника работает необычно: гудит компрессор холодильника, с перебоями работает стиральная машина или внезапно отключается компьютер. Вызовите специалиста, который прибором проверит величину напряжения и, если обнаружит отклонения, посоветует, какой прибор подходит именно в вашем случае.
Недорогой и эффективный вариант — установить реле контроля напряжения, которое моментально обесточивает квартиру или дом, а позже автоматически включается. Не путайте этот прибор с автоматическими «пробками» в счетчике. Бывают реле, включающиеся в розетку — для одного электроприбора, и реле, устанавливаемые возле электросчетчика.
Можно поставить сетевой фильтр, защищающий от небольших перенапряжений один электроприбор — компьютер, телевизор или холодильник. Однако от больших скачков напряжения он не спасет. Бывают еще стабилизаторы, которые, в отличие от сетевого фильтра и реле, защищают электротехнику без ее отключения. Но они гораздо дороже.
Самый дорогой вариант — источник бесперебойного питания, оснащенный аккумулятором. Очень полезная «приставка» для компьютера, потому что помогает уберечь информацию на жестком диске при внезапном отключении света.
СОВЕТЫ ПОТРЕБИТЕЛЯМ
- Чтобы добиться выплаты материальной компенсации в случае поломки бытовой техники из-за скачка напряжения в сети, необходимо написать жалобы в жэк и местную энергопоставляющую компанию. Эти учреждения обязаны определить, кто виноват. Обе жалобы надо обязательно зарегистрировать в приемных.
- Ожидая письменных ответов от каждой стороны, следует составить акты о том, что бытовая техника вышла из строя. Как правило, их составляют в жэке. Могут понадобиться подписи трех свидетелей.
- Получив акты и ответы из ведомств, можно подавать иск в суд.
- Суд назначит экспертизу техники, чтобы установить причины ее поломки. Если в суде докажут вину жэка или поставщика электроэнергии, виновный обязан будет уплатить не только полную стоимость испорченной техники, но и возместить затраты на экспертизу.
- Если вы сдали бытовую технику в ремонт, обязательно сохраняйте выданные сервисным центром акты и квитанции, которые станут основанием для выплаты материальной компенсации.