Главный информационно-вычислительный центр горгосадминистрации Киева предлагает решать коммунальные вопросы онлайн. Набрав интернет-адрес www.gioc.kiev.ua, можно зайти в личный кабинет оплатить или проверить состояние своих счетов, в рубрике «централизованный сбор показателей» оставить текущие данные своих счетчиков, уточнить любые, действующие в Киеве тарифы, уточнить вопросы по льготам, социальным нормам потребления и субсидиям, найти ответы на часто встречающиеся вопросы.
Сайт Центра коммунального сервиса www.cks.kiev.ua поможет отослать обращение и жалобу о некачественно предоставленных всеми имеющимися коммунальными службами услугах, составить любое заявление и распечатать его в домашних условиях (всего предоставлено 13 видов заявлений на все жилищные проблемы, а также касающиеся лицевых счетов), найти свой районный центр коммунального сервиса, узнать какие справки там выдают, какие перерасчеты делают (а делают все), какие услуги оказывают.
С помощью сайтов можно ежемесячно получать и распечатывать дома новые счета — их пришлют на электронную почту. Можно также просмотреть начисления за услуги жкх в текущем месяце и за последние три года, оплатить в один клик свои счета.