Специалисты утверждают, что такая ситуация на туристическом рынке продлится максимум до конца ноября, а в дальнейшем цены начнут расти
«Тур в Египет на двоих за 199 долларов. Пятизвездочный отель, восемь ночей, все включено, страховка и авиаперелет тоже входят в стоимость. Если вы найдете более выгодное предложение, мы отправим вас бесплатно!» — подобные предложения от турфирм сегодня не редкость. После крушения российского лайнера над Синайским полуостровом цены на отдых в Египте упали в два-три раза и ехать отдыхать к теплому морю никто не хочет. Зато в туркомпаниях выстроились очереди желающих сдать или обменять приобретенные ранее путевки.
«ФАКТЫ» выяснили, насколько реально вернуть назад свои деньги, что будет с ценами на туры в ближайшее время и какие существуют альтернативные варианты отдыха.
— Приобрести путевку на любой курорт Египта сегодня не проблема. Средняя стоимость тура на двоих в гостиницу класса «пять звезд» составляет 230—280 долларов, — рассказывает директор столичной турфирмы Яна Трегубова. — И это не самые выгодные предложения. Отдых в трех-четырехзвездочной гостинице стоит до 260 долларов, ну, а те, кто решится на «двойку» или «тройку» во второй линии, могут уложиться даже в 180 долларов на двоих. Еще месяц назад стоимость аналогичных туров колебалась в пределах 560—1300 долларов. Обвал цен произошел из-за крушения российского лайнера, после чего полеты в Египет временно приостановили авиакомпании Великобритании, Германии, Голландии, России. Украинские авиалинии пока выполняют рейсы в эту страну, но люди не хотят туда ехать.
— Это связано с тем, что нет определенности в вопросе безопасности?
— Да. Туристы разделились на две категории. Одни не хотят рисковать своей жизнью и жизнью своих детей, поэтому не полетят в Египет даже бесплатно. Другие проще относятся к сложившейся ситуации: они ждали больших скидок и сейчас очень рады таким ценам. То же самое было после теракта в Тунисе. Люди приходили в туркомпании и с порога спрашивали: «Есть дешевые путевки? За 200 долларов мы бы смотались!» Как правило, это одинокие граждане или молодежь. Студенты сегодня главные покупатели египетских туров. Они отправляются к морю целыми компаниями. Более того, молодые люди утверждают, что именно сейчас лететь в Египет не только выгодно, но еще и безопасно.
— Почему?
— Мол, полиция приведена в полную готовность. В аэропортах, городах и в самих отелях усилен контроль. Также радует, что в гостиницах и исторических местах мало отдыхающих. Ну и еще один фактор — отсутствие российских туристов. Никаких «тагилов» и «анадырей»! Одним словом, Египет — это дешево и хорошо. И, глядя на цены, начинаешь думать: «Может, эти люди и правы?»
— Как долго, на ваш взгляд, стоимость путевок в Египет будет оставаться низкой?
— Время покажет. Как известно, премьер-министр Арсений Яценюк поручил Министерству инфраструктуры изучить совместно со спецслужбами возможные риски для украинцев при полетах в эту страну. Если наличие угроз подтвердится, то рейсы на популярные египетские курорты, вероятнее всего, запретят. Следовательно, говорить об отдыхе вообще не придется. Но, а пока в базах туроператоров значится, что предложения по бросовым ценам действительны только на ближайшие три недели. Уже в начале декабря отдых в Египте начинает дорожать. Например, система бронирования авторитетного туроператора TUI показывает: поездка в Хургаду с 10 декабря на восемь дней (семь ночей) обойдется уже в 16—20 тысяч гривен для двоих в гостинице «четыре звезды».
О том, что цены на отдых за рубежом будут расти, говорят и другие эксперты. Так, директор Центра туристической информации Владимир Царук считает: причина кроется еще и в новом витке девальвации гривни. Из-за снижения ее курса туроператорам сложно вернуть отдыхающим деньги за купленные путевки. Ведь все расчеты с иностранными партнерами ведутся в валюте.
— Как правильно поступить людям, которые приобрели путевки, а теперь хотят их сдать назад?
— В большинстве случаев вернуть наличные деньги будет проблематично, — продолжает Яна Трегубова. — У турагентов и операторов их просто нет. Хотя нужно читать условия, указанные в туристическом договоре между фирмой и отдыхающими. Может быть, стоит обратиться в суд. Но этот процесс будет болезненным и долгим: разбирательство займет не меньше шести месяцев, а может растянуться на годы.
Кроме того, немаловажную роль в решении конфликта играют возможности туроператоров, а также их желание бороться за свою репутацию и лояльность клиентов даже себе в убыток. Ведь как все происходит на деле? Операторы арендуют самолеты у украинских авиакомпаний. С нашими авиаперевозчиками теоретически можно вести диалог. А с отелями другая ситуация. Если гостиница уже оплачена туроператором, то вряд ли можно рассчитывать на возврат денег египетской стороной. В нынешних условиях, когда туриндустрия в стране терпит колоссальные убытки, это маловероятно. В лучшем случае египтяне предложат перенести поездку на более поздний срок. Отсюда вытекает другой вариант решения конфликта: туроператор предоставляет своим клиентам возможность отдохнуть в другой стране.
— Какие альтернативы существуют сегодня у наших туристов?
— В первую очередь отдыхающим предлагают присмотреться к израильским курортам. К примеру, сейчас почти ажиотажным спросом пользуются туры в Эйлат. Этот город расположен в самой южной точке Израиля, он окружен горами, там созданы все условия для пляжного отдыха, плавания, снорклинга и дайвинга. В Эйлате есть роскошные отели и торговые центры, многочисленные рестораны и кафе, ночные клубы и дискотеки. Можно ездить на разнообразные экскурсии. Еще один популярный израильский курорт — город развлечений Нетания. Он идеально подходит для семей с детьми. Прибрежная зона Нетании — восемь оборудованных пляжей, водные виды спорта, планирование над морем на парашюте, верховая езда и многое другое. Одно из удивительных мест Израиля — Мертвое море. И вода, и грязи Мертвого моря обладают целебными свойствами и используются врачами, косметологами курорта. В среднем путевка на двоих в Израиль обойдется в 1600—2400 долларов. Приятный момент: нет затрат на оформление визы.
— Куда еще можно отправиться погреться на солнышке?
— Как всегда, осенью актуальны Объединенные Арабские Эмираты и Шри-Ланка. Самое лучшее время для туров в ОАЭ — «межсезонье» европейских курортов, с октября по апрель. В это время там не так жарко, температура воздуха — 20—35 градусов.
Самые востребованные отели Эмиратов расположены в Дубае, на побережье, в элитном районе Джумейра. Они отличаются высоким уровнем сервиса, изысканностью интерьеров и необычными архитектурными решениями. Гостиницы Шарджи и Аджмана несколько уступают, однако тоже обеспечивают высокий уровень комфорта. Отели Абу-Даби весьма неплохи, но уже несколько староваты. Кроме того, там маленькие пляжи, и ни одна гостиница не может похвастаться видом на море, только на острова. Поездка в ОАЭ на двоих будет стоить около 2 тысяч долларов. И придется доплатить 80 долларов за оформление визы.
— А чем хороши курорты Шри-Ланки?
— Спрос на отдых в этой стране растет с каждым годом. Остров Цейлон восхищает своими красотами, историческим наследием и относительно низкими ценами. Кроме того, туристам нравится некая первозданность Шри-Ланки, которую уже трудно найти на пляжных курортах. Здесь на рассвете отдыхающие могут босиком дойти по влажному песку до ближайшего поселка и никого не встретить.
Туры на Шри-Ланку немыслимы без посещения аюрведических и СПА-центров, без экскурсий и дайвинга. Одним лишь ночным тусовщикам негде разгуляться: ночные клубы есть только в Коломбо. Поездка на райский остров обойдется в 1600—2100 долларов на двоих. В сумму включен перелет, медицинская страховка, проживание в отеле «четыре звезды» на полном пансионе, а также две экскурсии.
Если туристы готовы заплатить за отдых более 2 тысяч долларов на человека, им предлагают посетить экзотические дальние страны. Например, сейчас действуют очень привлекательные цены на трансатлантические перелеты и, как следствие, стало доступнее посещение стран Латинской Америки. За 1800 долларов на человека можно посмотреть Аргентину и Бразилию. Путешествие займет 12 дней, туристы увидят потрясающий Буэнос-Айрес, исторический центр которого создавался английскими, итальянскими и французскими архитекторами. На улицах этого города до сих пор витает дух эпохи Людовика VIII, Людовика X. Там проводили время такие выдающиеся люди, как Карлос Гардель, Федерико Гарсиа Лорка, Альберт Эйнштейн, Вацлав Нижинский. Кроме того, в программе есть поездка в Рио-де-Жанейро.
И знаете, сегодня многие туристы с радостью соглашаются потратить больше денег, нежели планировали, лишь бы на время отвлечься от тяжелых будней и немного отдохнуть.