В столице презентовали обновленный сайт коммунального предприятия «Главный информационно-вычислительный центр». Как рассказал заместитель главы столичной горгосадминистрации Петр Пантелеев, зайдя на сайт киевляне смогут оплатить онлайн все коммунальные услуги не выходя из дому. Модернизированный сайт обладает максимальными возможностями дистанционных сервисов. «Личный кабинет» потребителя позволяет также просмотреть все свои прошлые и текущие счета за жилкоммунуслуги, оплатить их, сделать распечатку. На сайте ГИВЦ собрана вся правовая информация, касающаяся коммунальных услуг, с его помощью можно обратиться также за онлайн-справкой, рассчитать субсидию, получать уведомления о поступлениях новых счетов и многое другое.
Петр Пантелеев рассказал также о работе еще одного нового сайта, принадлежащего Центру коммунального сервиса. С его помощью пользователи могут послать заявку на предоставление онлайн-консультации на следующий электронный адрес: cks.kiev@gmail.com. Также здесь создана «Коммунальная википедия», в которой доступно рассказывается обо всех видах и исполнителях коммунальных услуг и тонкостях их взаимодействия.
В столице начали работу в нескольких районах центры коммунального сервиса, где уже побывало более пяти тысяч посетителей. Люди обращаются в них за справками, которые раньше выдавали жэки, по вопросам предоставления льгот, за перерасчетами, по вопросам долгов, с жалобами на некачественные услуги.
В следующем году, по словам Петра Пантелеева, во всех районах Киева откроют еще около ста таких центров, где будут принимать и обслуживать потребителей. Как и сейчас, новые центры также будут работать без выходных и праздничных дней с 8 до 21 часа. Рассматривается возможность организовать центры сервиса в тех помещениях, где ранее располагались жэки.