«На 56-м году существования нашей „хрущевки“ мы с удивлением обнаружили, что у нас есть горячее водоснабжение, о котором даже не подозревали. Ведь мы пользуемся только холодной водой, а горячую (если есть напор в системе) получаем через газовую колонку. Но за январь наряду с новой квитанцией за тепло пришла и платежка за… горячую воду — с указанными конкретным объемом и суммой к оплате. Откуда взялись эти данные? Кто-нибудь вообще интересовался, есть ли в нашем доме централизованное горячее водообеспечение?»
Антонина, жительница Святошинского района, Киев
В феврале жители Святошинского и Оболонского района первыми в городе получили расчетные квитанции нового образца за тепло от «Киевэнерго» (раньше эти платежные ведомости рассчитывал Главный информационно-вычислительный центр). Правда, произошел казус — параллельно со счетами за теплоснабжение жители домов без централизованного горячего водообеспечения получили платежи за горячую воду. В редакцию звонили возмущенные люди, охваченные «ненавязчивым» сервисом «Киевэнерго».
Как выяснили «ФАКТЫ», часть горожан, в чьих квартирах установлены газовые колонки для подогрева воды, ошибочно получили платежки от «Киевэнерго» за январь с начислениями за горячую воду. Компания приносит извинения за этот технический сбой. Тепловики заверили: потребителям, уже оплатившим счета, будет сделан перерасчет, что отобразится в мартовских квитанциях.
Тем временем в «Киевэнерго» напомнили своим клиентам о платежной дисциплине: при недоплате киевлян за тепло и горячее водоснабжение в свою очередь затрудняются расчеты компании за используемый газ. А одной из причин возникающей задолженности по оплате за электричество в «Киевэнерго» считают некорректное применение тарифа, который поменялся с 1 сентября 2015 года.
С 1 марта 2016-го установлены новые расценки: за единицу электричества (до 100 кВт/час) нужно будет платить уже 0,57 гривни, от 101 до 600 кВт/час — по 0,99 гривни, от 601 кВт/час — по 1,56 гривни. И расчеты теперь нужно вести так: если, к примеру, ваш счетчик накрутит за месяц 235 кВт/час, то 100 кВт/час нужно оплачивать по 0,57 гривни, а за остальные 135 — по тарифу 0,99 гривни.
Следующий этап повышения предусматривается с 1 сентября 2016 года, а последний — с 1 марта 2017 года.
Подготовила Наталина СИДОРЕНКО,
специально для «ФАКТОВ»