Крупнейший в регионе визовый центр по обслуживанию заявителей на получение виз в 18 стран Евросоюза открылся в Харькове по адресу улица Героев Труда, 7 (ТРЦ «Караван»). Он располагается на втором этаже торгового центра, график работы — с понедельника по пятницу с 8.30 до 15.30. Сервис-центр выступает официальным представителем по предоставлению визовых услуг Польши, Испании, Нидерландов, Дании, Бельгии, Литвы, Австрии, Греции, Чехии, Венгрии, Германии, Норвегии, Финляндии, Швеции, Болгарии, Хорватии, Словении, Эстонии.
Заявители при необходимости также смогут воспользоваться дополнительными услугами: сфотографироваться, оформить медицинскую страховку, заказать доставку загранпаспорта по месту жительства. Среди бесплатных сервисов — ксерокопирование документов и консультация сотрудника визового центра.