Президент России Владимир Путин и президент Турции Реджеп Тайип Эрдоган провели первые за семь с лишним месяцев телефонные переговоры — после прекращения двусторонних отношений. В ходе них была достигнута договоренность о личной встрече. Также стороны договорились о нормализации отношений между Москвой и Анкарой. В частности, Россия планирует снять ограничения для российских туристов на посещение Турции. Кроме того Путин заявил, что поручит кабмину начать переговоры с Турцией, чтобы восстановить двустороннее сотрудничество в торгово-экономической сфере.
Президенты также подчеркнули свою приверженность борьбе с терроризмом. Путин осудил теракт в Стамбуле и выразил соболезнования турецкому народу. Беседа продолжалась около 45 минут и носила «позитивный характер».
Переговоры были запланированы после письма президента Эрдогана своему российскому коллеге. В нем турецкий лидер выразил сожаление в связи с тем, что российский Су-24 был сбит 24 ноября 2015 года турецкими ВВС. Анкара настаивает на том, что самолет был сбит в воздушном пространстве Турции. В российском Минобороны утверждали, что Су-24 оставался в небе над Сирией. Экипаж успел катапультироваться, однако пилот Олег Пешков был убит огнем с земли, когда спускался на парашюте. Второму летчику удалось спастись.
Ранее премьер-министр Турции Бинали Йылдырым заявил, что Турция не собирается платить компенсацию за сбитый российский бомбардировщик, однако не исключает «оказания помощи» родным погибшего пилота. На эти слова пресс-секретарь Путина Дмитрий Песков заявил, что «слышал другое заявление премьер-министра». Также не вполне ясен вопрос, касающийся заявления Эрдогана, которое Кремль интерпретировал, как извинения за сбитый Су-24. Представитель турецкого президента Ибрагим Калын уточнил, что Эрдоган не приносил извинений, а лишь выразил сожаление по поводу инцидента. Турецкие СМИ отметили, что Эрдоган обращался к родственникам погибшего пилота Олега Пешкова, а не к российским властям.