Пользователи социальных сетей массово жалуются на недоступность интернета, который обеспечивает провайдер «Воля», один из крупнейших в Украине. Социальные аккаунты компании в Facebook и Вконтакте превратились в книгу онлайн-жалоб: соцсети пока являются единственным работающим каналом связи, ведь колл-центр, как и официальный сайт провайдера, не работает.
Пока точно известно, что интернета нет у всех жителей Киева, которые пользуются услугами «Воли». Однако в социальных сетях жалуются, что сбой в работе провайдера затронул и другие города, в частности Херсон, Харьков.
По данным издания AIN.UA, среди региональных сайтов «Воли» работает только крымский сайт.
«Воля» признала проблему в Киеве и заявила, что ее специалисты выясняют причины случившейся аварии. По данным провайдера, перебои доступа к интернету в столице начались в 17.40. Пользователи ВКонтакте на официальной странице компании пишут, что проблемы с доступом в Сеть начали испытывать еще раньше. Они проявлялись в периодическом отключении устройств от интернета.