Киевляне знают о контактном центре, куда по короткому телефону 15−51 каждый может сообщить о коммунальных проблемах. Отныне на этой горячей линии в круглосуточном режиме запустили и онлайн-сервис «Бюро находок». Ежедневно в мегаполисе сотни людей теряют, а кто-то потом находит ключи, важные документы, ценные вещи. И не все знают, как и куда о них сообщить, чтобы вернуть находку. Поэтому коммунальная служба подписала меморандум о сотрудничестве с общественной организацией LuckFind, создавшей механизм координации между людьми. Кстати, сообщать о находках и потерях можно и на сайте luckfind.me.
Информацию о потерянных или найденных вещах можно оставлять не только со стационарного телефона на 15−51, но и с мобильного — набрав 0 (44) 205−73−37. При этом следует сообщить свои координаты для обратной связи. Внедрена система внутреннего контроля для минимизации рисков мошенничества.