Финансовая компания Moneyveo делает все для того, чтобы ее сервис онлайн-кредитования был максимально комфортным для пользователей.
На этот раз она порадовала постоянных клиентов новой программой лояльности. Теперь они будут пользоваться ее сервисом на еще более выгодных для них условиях.
Для клиентоориентированной компании очень важно постоянно улучшать свой сервис. Только так люди, которые им пользуются, будут чувствовать заботу об их интересах. Поэтому команда Moneyveo неустанно работает над развитием условий кредитования в сервисе, оптимизируя их под актуальные запросы пользователей.
На этот раз была разработала и внедрена «Программа лояльности для постоянных клиентов». Она дает заемщикам возможность накапливать баллы и переводить их в скидки на действующую в сервисе процентную ставку. Участником программы автоматически становится каждый клиент компании, закрывший хотя бы один кредит.
Программа организована как внутренний рейтинг среди заемщиков, который предусматривает шесть уровней. Каждый последующий закрытый кредит приносит пользователю баллы, и, соответственно, повышает его рейтинг. Клиент может увидеть общую сумму собранных им баллов, зайдя в раздел «Программа лояльности» в своем Личном кабинете на сайте Moneyveo.
По мере роста уровня процентная ставка на пользование кредитами в сервисе снижается. Так, первый уровень предполагает скидку в 2,5%, второй экономит 7,5% от стандартной ставки, третий дает 15%, четвертый — 25%, пятый — 37,5%, а шестой — 50% скидки. Это значит, что заемщики, достигшие наивысшего уровня рейтинга, будут пользоваться кредитами Moneyveo вдвое дешевле.
Также стоит отметить, что с каждым погашенным займом будет возрастать и максимальная сумма, доступная пользователю в сервисе. Так, если при первом обращении человек может получить в Moneyveo до 3000 грн, то постепенно лимит увеличится до 10 000 грн.
В то же время есть несколько первостепенных требований к заемщикам, чтобы их уровень в рейтинге продолжал расти. В первую очередь, важна платежная дисциплина и ответственность. Так, если человек добросовестно выполняет свои финансовые обязательства, ему начисляются баллы по каждому закрытому кредиту. Однако позиция может понижаться в том случае, когда он допускает просрочки. Также уровень в рейтинге зависит от срока и суммы кредитования. Чем чаще человек обращается в сервис за средствами и чем дольше он пользуется услугами компании, тем быстрее его позиция движется вверх.
А для клиентов, которые впервые оформляют кредит в Moneyveo, продолжает действовать предложение «Кредит под 0%» (0,02% от суммы займа в день). Это значит, что пользование полученными в сервисе средствами обходится новым клиентам почти бесплатно. При том, что компания не взымает никаких дополнительных платежей и комиссий за свои услуги. Так, сумма процентов по кредиту в размере 3000 грн. на 30 дней составит всего 18 грн.
Новая «Программа лояльности» от команды Moneyveo призвана сделать условия обслуживания клиентов в компании еще более удобными и прозрачными. Таким и должен быть сервис онлайн-кредитования — понятным, надежным и выгодным.