Жительница Херсона сдала итальянского норковую шубу стоимостью 136,4 тысячи гривен в мастерскую, чтобы там укоротили рукава мехового изделия. Однако мастера выполнили работу недоброкачественно: рукава сделали слишком короткими, и швы на них стали расходиться. Недовольная женщина пожаловалась в Главное управление Госпродпотребслужбы в Херсонской области.
Специалисты управления защиты потребителей вышли на внеплановую проверку ателье и установили, что мастера нарушили правила бытового обслуживания населения и инструкции о предоставлении услуг по ремонту и пошиву швейных и меховых изделий, сообщили в пресс-службе ГУ Госпродпотребслужбы в Херсонской области.
Во время встречи владелицы ателье, мастера, перешивавшего шубу, и хозяйки мехового изделия была достигнута договоренность: ателье компенсировало потребителю рыночную стоимость необходимого количества меха в сумме 7,92 тысячи гривен и вернуло стоимость услуги в сумме 400 гривен.
Кроме того, по результатам проверки ателье будет оштрафовано на 200 гривен (согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» с предприятия взыскивается штраф в размере 50 процентов от стоимости предоставленной услуги).