С 12 декабря «Укрзалізниця» временно запретила возврат билетов, оформленных через Интернет. Их возврат будет осуществляться только через железнодорожные кассы. «По многочисленным просьбам пассажиров такое решение принято для недопущения создания искусственного дефицита и дальнейших спекуляций проездными документами на поезда», — объяснили в пресс-службе компании.
По данным анализа специалистов «Укрзалізниці», подавляющее количество билетов на пиковые даты, в частности зимние праздники, выкупается через Интернет в первые минуты открытия продаж. В то же время прослеживается тенденция возврата значительной части выкупленных билетов (преимущественно в ночные часы), что так или иначе взаимосвязано с нарастанием ажиотажного спроса на путешествия популярными маршрутами.
«Такие данные могут свидетельствовать о том, что билеты массово и системно выкупаются для их последующей перепродажи. В результате создается искусственный дефицит, который вызывает справедливое недовольство и нарекания граждан, собирающихся путешествовать», — говорится в сообщении.
Ограничения будут отменены после окончания новогодне-рождественских перевозок.
Как сообщали «ФАКТЫ», «Укрзалізниця» с 10 декабря ввела в действие новый график движения поездов.