В Украине планируют создать круглосуточную горячую линию для эмоциональной поддержки населения. С помощью такой линии планируется предотвращать суициды среди граждан, находящихся в эмоциональном кризисе.
Как сообщает Министерство здравоохранения, Украина входит в число 25 стран мира с самым высоким показателем самоубийств. Военный конфликт на востоке страны усиливает эмоциональный кризис.
Проект «Линия жизни. Украина» инициирован и.о. министра здравоохранения Украины Ульяной Супрун. Создаваться служба будет в партнерстве с общественными организациями, работающими в сфере психического здоровья.
При реализации проекта планируется учесть международный опыт. Он продемонстрировал, что горячая линия должна работать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году, звонки должны быть бесплатными, а звонящему гарантироваться анонимность и максимальная эмпатия со стороны специально обученного персонала. Также рекомендуется, чтобы у телефонной службы поддержки был единый контактный номер для всей страны.
«В Австралии благодаря работе национальной горячей линии удается спасать 50 тыс. жизней ежегодно. Мы уверены, что создание такой линии здесь поможет спасти жизнь многим украинцам. Когда украинцы в кризисном состоянии будут звонить в „Линию жизни“, мы хотим, чтобы они знали, что к ним отнесутся с уважением, их выслушают и услышат (к сожалению, иногда слушать и слышать — это разные вещи), поддержат в том, что их ситуация не безнадежна и в дальнейшем им будет куда обратиться за помощью. Эти небольшие акты сострадания часто спасают жизни», — рассказал Пит Шмигель, украинец по происхождению, возглавивший проект.
Напомним, ранее в Украине предложили создать реестр лиц, совершивших суицид.