В понедельник, 19 марта, акции Facebook упали на 8 процентов на фоне скандала вокруг британской компании Cambridge Analytica, использовавшей в своих целях личную информацию более чем 50 миллионов пользователей крупнейшей социальной сети. Капитал генерального директора и крупного держателя акций Facebook Марка Цукерберга уменьшился более чем на 6 миллиардов долларов.
Несмотря на колоссальные убытки, Цукерберг сохранил четвертое место в рейтинге богатейших людей мира. У него остается на данный момент 68,5 миллиарда долларов. Богаче Марка только владелец Amazon Джефф Безос, основатель Microsoft Билл Гейтс и глава Berkshire Hathaway Уоррен Баффетт.
Facebook обвинила Cambridge Analytica, занимающуюся анализом данных, в хищении личной информации более 50 миллионов пользователей социальной сети, что стало одной из крупнейших утечек в ее истории. Выяснилось, что в 2016 году британская компания сотрудничала с избирательным штабом Дональда Трампа, в частности, с его бывшим главой Стивеном Бэнноном. Утечка личных данных пользователей позволила ей разработать технологии для кампании Трампа, утверждают западные СМИ. Прокуратура штата Массачусетс начала официальное расследование по делу Cambridge Analytica.
Несколько лет назад Cambridge Analytica воспользовалась данными приложения для Facebook, которое предлагало пользователям составить их психологический портрет. Это приложение установили около 270 тысяч человек, передав свою личную информацию. Позже Cambridge Analytica отчиталась, что уничтожила полученную информацию, однако, как выяснилось, не все данные были удалены. Более того, используя имеющиеся технологии, компания получила доступ к личным данным десятков миллионов пользователей соцсети.
Предполагается, что в ходе последней предвыборной кампании в США фирма использовала в собственных целях личные данные большей части американского электората.
Скандал уже привел к первой отставке. Выступавший за более тщательное расследование вмешательства России в социальную сеть глава отдела безопасности Facebook Алекс Стамос уходит из компании из-за разногласий с коллегами и руководством. Об этом пишет The New York Times.
По данным издания, повседневные обязанности Стамоса были еще в декабре переданы другим сотрудникам. Сам же он проработает до августа для подготовки сменщика.
Стамос станет первым высокопоставленным сотрудником Facebook, который покинет компанию после скандала с российской политической рекламой, влиявшей на умы американских избирателей. В сентябре 2017 года Facebook объявил, что за период с июня 2015 года по май 2017 года кремлевскими структурами было размещено около 3000 объявлений на сумму 100 000 долларов.
Организаторы рекламной кампании пытались углубить раскол в американском обществе при обсуждении спорных тем, связанных с ЛГБТ-сообществом, иммиграцией, контролем за оборотом оружия. После публикации этих данных, Facebook ужесточил контроль за политической рекламой.
Многие в руководстве Facebook считают, что возглавляемый Самосом отдел безопасности слишком много внимания уделил российскому вмешательству. Те компании, которые, подобно Twitter, не проводили столь тщательных расследований, не попали под огонь критики, считают в Facebook.
Потеря 6 миллиардов долларов — не главная проблема Цукерберга. От основателя Facebook требуют дать показания американским и британским властям в связи с отношением его компании к персональным данным пользователей.
Несмотря на обещания, что в 2018 году он займется устранением проблем с доступом к личным данным, Марк Цукерберг просто уходит от обсуждения, вместо этого посылая адвокатов или других членов руководства компании на различные слушания в официальных инстанциях. 33-летний основатель Facebook предпочитал высказывать на эту тему на своей личной странице в социальной сети или в видеоблоге.
Вот такая критика звучит все громче в адрес Цукерберга.
«Речь идет о злоупотреблениях, которые необходимо расследовать», — заявила американский сенатор-демократ Эми Клобучар, представляющая штат Миннесота.
«Очевидно, что эти социальные сети не способны заниматься вопросами безопасности. Я призываю к большей прозрачности и подотчетности при публикации политической рекламы. Они отвечают на это одним — верьте нам. Я считаю, что Марк Цукерберг должен дать показания юридическому комитету Сената», — заявила Клобучар.
Сходную позицию занимает Адам Шифф, конгрессмен-демократ и член комитета по делам разведки Палаты представителей США. Комитет сейчас расследует факты о манипулировании социальными сетями в преддверии президентских выборов 2016 года. Шифф считает, что было бы полезным добиться от Цукерберга дачи показаний.
Сенатор и бывший претендент на пост президента США Марко Рубио, выступая по телеканалу NBC, выразил мнение, что социальные сети ведут себя так, как будто считают, что они выше закона. «Они растут гораздо быстрее своей способности рационально реагировать на многие опасности, с которыми они сталкиваются в политической сфере», — подчеркнул Рубио.
Тем временем член британского парламента Дэмиан Коллинз, который возглавляет расследование, проводимое парламентским комитетом, в отношении российского вмешательства в демократические процессы, заявил, что он также хотел бы получить показания Цукерберга.
«Я намерен обратиться к Марку Цукербергу с предложением явиться для дачи показаний перед парламентским комитетом в рамках нашего расследования. Ранее компания направляла свидетелей, которые отказывались отвечать на наши вопросы, утверждая, что не знают на них ответов», — сказал Коллинз.
Он также намерен повторно вызвать на заседание комитета главу компании Cambridge Analytica Александра Никса. «Представляется очевидным, что он намеренно ввел в заблуждение комитет и парламент», — заявил Коллинз.
В воскресенье, 18 марта, Facebook сообщил, что проводит широкое внутреннее и внешнее расследование того, существуют ли по-прежнему данные, полученные с помощью приложения Global Science Research (GSR), которым пользовалась компания Cambridge Analytica.
Программа GSR была создана профессором Кембриджского университета Александром Коганом и его коллегой Джозефом Чанселлором.
Компания Facebook пока никак не комментировала призывы к Марку Цукербергу дать показания сразу перед несколькими комитетами, которые выразили желание выслушать его.
Однако многие эксперты считают, что Цукербергу придется уступить этим требованиям, если он хочет успокоить своих акционеров и инвесторов.