В отчаянии, когда с близкими случается беда и их жизнь находится в опасности, многие жалуются: «Из-за стресса растерялся, не знал, что делать…» Но номер телефона скорой помощи — 103 — вспоминают быстро. В связи с медицинской реформой многих тревожит, как будет работать «скорая» в ближайшее время?
— Пока у нас все остается, как раньше, мы работаем в правовом поле, существующем на сегодняшний момент, но реформа экстренной помощи будет обязательно, и некоторые направления уже намечены, — говорит директор «Центра экстренной медицинской помощи и медицины катастроф» города Киева Анатолий Вершигора. — Сейчас вызовы в столице принимает единый колл-центр. Диспетчер определяет, критическая ли ситуация, к кому посылать бригаду в первую очередь, есть ли угроза жизни человека.
— На какие вызовы бригады отправляются прежде всего?
— Если что-то случилось не дома, а на улице: человек попал в ДТП, стало плохо на трамвайной остановке, потерял сознание прямо в сквере, ребенок получил травму на детской площадке. Речь идет о реальной угрозе жизни. Здесь важно также, чтобы люди, которые находятся рядом, владели приемами оказания помощи. Или знали простые правила, помогающие не навредить. Например, при ДТП надо срочно вызвать «скорую» и, если человек в сознании, до приезда бригады разговаривать с ним, успокаивать. Ни в коем случае не переносить пострадавшего: возможно, у него перелом позвоночника, и можно усугубить состояние. При кровотечении, например, из артерии на ноге, надо наложить жгут выше места травмы, но обязательно написать время, когда это сделано, и прикрепить записку к жгуту.
— Сколько времени обычно уходит на то, чтобы приехать на вызов?
— В Киеве мы в идеале доезжаем за 10 минут, а если движение затруднено, — за 20. Но, конечно, стараемся прибыть как можно быстрее. К сожалению, есть проблемы с дорожным трафиком — машине «скорой» практически никто не уступает дорогу, приходится стоять в пробках.
— Если стало плохо с сердцем, можно быстро выяснить, случился ли у человека инфаркт?
— Да. Наши специалисты сделают кардиограмму, проведут необходимые анализы крови. При подозрении на инфаркт через диспетчера мы связываемся с ближайшей клиникой, где смогут оказать экстренную помощь, например, поставить стент (по городской программе «Стоп-инфаркт» это могут сделать бесплатно) и открыть кровоток, чтобы сохранить ткани сердца.
Есть ли на станциях скорой помощи педиатрические бригады? Когда надо вызывать «неотложку»? Кто поможет донести пациента до машины «скорой», если в доме нет лифта?
На эти и другие вопросы наших читателей в понедельник, 16 апреля, с 13.00 до 14.00 во время прямой линии «ФАКТОВ» ответит Анатолий Васильевич Вершигора.
Звоните в редакцию по телефону (044) 503−77−74
Заранее присылайте вопросы на электронный адрес med@fakty.ua
Материал о прямой линии читайте в четверг, 26 апреля