«Вместо „Киевэнерго“ в столице работает другая компания. Раньше можно было обратиться в районный консультационный центр, а как сегодня получить информационно-консультационные услуги?» К. Пономаренко, Киев
Начиная с 1 марта в столице заработала компания «ДТЭК Киевские Электросети», которая ведает вопросами электроснабжения и обслуживает клиентов. Смена поставщика электроэнергии произошла в рамках выполнения ПАО «Киевэнерго» закона «О рынке электрической энергии», принятого в 2017 году. Согласно этому закону все украинские облэнерго в декабре 2018 года обязаны были провести разделение функций генерации, передачи и поставки электроэнергии путем их передачи новосозданным компаниям. Перезаключать договоры в связи со сменой поставщика не нужно.
С мая 2018 года бытовые клиенты в столице могут получить консультации по электроснабжению в центрах обслуживания по таким адресам:
К услуге юридических лиц центры по адресам:
С графиком работы центров можно ознакомиться на сайте компании «ДТЭК Киевские Электросети». Также информационно-консультационные услуги теперь предоставляются:
Клиент может оплатить или заказать услугу по интернету.
Подготовила Наталина СИДОРЕНКО, «ФАКТЫ»