На фоне регулярных авиаколлапсов Министерство инфраструктуры опубликовало памятку для украинских туристов, в которой рассказывает, как действовать, заключая договор о туристическом обслуживании.
Так, при заключении договора стоит проверить:
-
наличие у туроператора лицензии и финансового обеспечения (актуальную информацию по этому поводу можно найти на официальном сайте Министерства экономического развития и торговли в разделе «Деятельность-Туризм-Туроператорская деятельность-Лицензионный реестр»);
-
наличие в договоре даты вылета и прилета;
-
наличие информации о трансфере из аэропорта в гостиницу в обоих направлениях (в случае заявления такой услуги);
-
соответствие гостиницы заявленной категории;
-
указание сроков отказа от тура и условия возврата средств в этом случае;
-
возможность предоставления туристу индивидуального страхового полиса на медицинское обслуживание и от несчастного случая.
Кроме того, туристам стоит не забыть о необходимости получения квитанции об оплате тура или фискального чека.
Перечень обязательных документов, которые нужно взять в дорогу:
-
копия договора на туристическое обслуживание;
-
оригинал страхового полиса на медобслуживание и от несчастного случая;
-
контакты туроператора (турагента);
-
контакты дипломатического учреждения Украины, куда вы путешествуете.
Напомним, после авиаколлапса Кабмин составил свою памятку для планирующих отдых за рубежом.