Власти Украины хотят отменить обязательное требование для кафе, ресторанов и заведений розничной торговли иметь жалобные книги. Соответствующий проект постановления был разработан Министерством экономического развития и торговли.
В министерстве объяснили, что отмена книг жалоб будет способствовать улучшению бизнес-климата. Одновременно это уменьшит расходы на 517 грн в год для одного предпринимателя. В целом это составит почти 123 млн грн для всей страны.
Читайте также: Отныне с помощью смартфона можно оценивать уровень сервиса в столичном транспорте
Уголки потребителей оставят — там будет информация о собственнике бизнеса, контакты органов, которые обеспечивают защиту прав потребителей.
В проекте постановления записано, что кассиры должны будут принимать от покупателей без ограничений банкноты и монеты всех номиналов, которые выпускает в обращение Национальный банк, являющиеся платежными средствами и не вызывающие сомнения в их подлинности и платежности.
Как писали «ФАКТЫ», в Украине существует также электронная книга жалоб. Так, недавно на электронную книгу жалоб Украины поступил сигнал от жителей Днепра о недовесах в мясных лавках.