В ближайшее время в Киеве начнет работать система экстренной помощи людям, которые не слышат и не говорят
- Поздно вечером в субботу я получила sms-сообщение от своей глухонемой сестры: «У меня сильная боль в пояснице. Думаю, проблемы с почками», — говорит киевлянка Екатерина Викторовна. — Обычно в подобных ситуациях помогала соседка, но в позднее время сестра не стала ее тревожить. Я тут же набрала 03, объяснила, что в семье, где ждут врачей, никто не слышит. Вскоре бригада оказывала помощь Вере, ее отвезли в больницу на обследование. Хорошо, что она не постеснялась обратиться ко мне. А ведь могла решить потерпеть до утра. Тогда ситуация была бы серьезнее. Не раз мои родственники нуждались в помощи, но не могли получить ее сразу же, потому что просто не в состоянии воспользоваться телефоном. С появлением мобильных аппаратов общаться нам стало проще.
Несколько месяцев назад я услышала от главного врача Киевской станции скорой медицинской помощи Анатолия Вершигоры о проблемах глухих людей. А ведь, согласно статистике, таких в Украине около шестидесяти тысяч, в Киеве — чуть меньше шести тысяч. Им необходима экстренная связь с миром.
- Наши врачи оказывают помощь всем обратившимся, в том числе людям, которые не слышат, иностранцам, не говорящим ни по-украински, ни по-русски, — рассказывает Анатолий Вершигора. — Для нас нет барьеров. Но ведь люди, которые не могут общаться по телефону, должны иметь возможность как можно скорее вызвать любую службу помощи. Мы изучили опыт европейских стран, где эта проблема технически решена. Глухие знают номер, по которому могут отослать факс или текстовое сообщение с помощью мобильного аппарата. Также существует электронный адрес, куда можно обратиться в любое время. Согласитесь, эта система значительно облегчает жизнь неслышащим. Им не нужно искать человека, который бы позвонил и объяснил проблему.
Сотрудники нашей станции уже готовы приступить к такой работе. Единственное, что необходимо, — технические приспособления для отдельной линии приема обращений. Баварский Союз Самаритян, который активно сотрудничает с такой же киевской организацией, оплатит покупку техники. Думаю, мы «обкатаем» новую систему работы, затем расширим ее возможности, добавив консультацию врача, заказ лекарств в аптечной сети, после чего внедрим ее в областных городах Украины, чтобы создать по всей стране так называемое безбарьерное пространство для глухих людей. В Германии, например, оно давно существует.
- Мы очень рады, что над проблемой, которая, поверьте, для нас очень важна, задумались окружающие, — продолжает глава Киевской организации Украинского общества глухих Михаил Левицкий. — Более того, они уже знают, чем нужно помочь. Благотворительный фонд «Панславия» предоставляет мобильные телефоны с подключением, так что глухие смогут в любой момент связаться с экстренной службой помощи. Но ведь есть целые семьи, состоящие из людей, которые не слышат. Мы бы хотели, чтобы в их домах установили факсы. Так им будет проще общаться с миром. Возможно, к этой благотворительной акции присоединятся люди, которые могли бы подарить киевлянам несколько таких аппаратов.
В понедельник в Киев приедут представители Баварского Союза Самаритян, взявшие на себя закупку необходимой техники для столичной станции скорой помощи. Вскоре аппаратура будет установлена и начнет работать.