На тлі неминучого підвищення тарифів на електроенергію в Україні дещо підвищився розмір компенсації за період відсутності електрики через його відключення, який не може перевищувати 22 години на рік, але не більше 12 годин поспіль влітку і 6 годин взимку.
Якщо ці терміни порушено, побутовий споживач має право вимагати від обленерго компенсацію в 200 гривень, плюс 50 гривень за кожну наступну годину без електрики. Для споживачів-юридичних осіб компенсація становить 600 гривень, йдеться в роз'ясненні Національної комісії з регулювання в енергетиці та комунальними тарифами.
Згідно із законом, регіональні енергокомпанії вправі проводити в рік 11 планових відключень, 7 аварійних (для міст) і 9 аварійних (для сіл).
Для великих ремонтних робіт (заміна лінії), передбачаються інші максимально допустимі терміни відключення: на 24 години влітку і 8 — в зимовий час.
За відсутності електрики більше 24 годин поспіль сума компенсації збільшується з 200 грн до 300 грн. При перевищенні термінів усунення причин неякісних поставок електроенергії, сума компенсації збільшується з 100 грн до 200 грн.
Для отримання компенсації за часті перебої з електроенергією споживач повинен звернутися до обленерго з відповідною заявою. У відповідь енергокомпанія зобов'язана відповісти, вказавши найменування лінії (трансформатора), до якої підключений споживач, кількість планових і аварійних відключень, кількість відключень не з вини обленерго, висновок про дотримання / недотримання стандарту якості.
Довідково: у 2020 році компенсацію за відсутність електрики отримали понад 34 000 споживачів, загальний обсяг виплат їм склав 3,2 млн гривень.
Читайте також: Тарифи на комуналку: наскільки подорожчає газ, тепло, вода, порахував екс-міністр ЖКГ Кучеренко