Как сообщили «ФАКТАМ» в Департаменте общественных связей МВД Украины, чтобы не допустить затягивание рассмотрения обращений граждан по паспортно-визовым вопросам, искусственное создание очередей на оформление и выдачу паспортных документов, в Государственном департаменте по делам гражданства, иммиграции и регистрации физических лиц МВД Украины установлен телефон доверия (горячая линия) 254-96-66. По нему граждане могут получить компетентные ответы на интересующие их вопросы ежедневно (кроме воскресенья) с 9. 00 до 18. 00 (обеденный перерыв с 13. 00 до 14. 00), а в субботу — с 9. 00 до 14. 00.