Для ветеранів війни, членів їхніх сімей, родин загиблих захисників і захисниць України та осіб з інвалідністю внаслідок війни стануть доступні нові послуги у ЦНАПах, зокрема, щодо встановлення статусів, видачі/заміни посвідчень, продовження дії документів, призначення грошової допомоги чи компенсації тощо. Відповідне рішення було проголосоване на засіданні Уряду у п'ятницю, 9 червня.
Як зазначила Міністр у справах ветеранів України Юлія Лапутіна, відповідні зміни було внесено до розпорядження Кабінету Міністрів від 16 травня 2014 р. № 523 «Деякі питання надання адміністративних послуг органів виконавчої влади через центри надання адміністративних послуг».
Мінветеранів вже започаткуввло окремі партнерські проекти з місцевими органами влади щодо відкриття «єдиних вікон» для ветеранів та провело навчання для 1015 адміністраторів ЦНАПів усіх областей України щодо якості надання адмінпослуг цим категоріям осіб.
Нагадаємо також, що нині в Україні реалізується другий етап спільного проєкту Міністерства у справах ветеранів та Червоного Хреста з підтримки ветеранів війни. Виплата грошової допомоги здійснюється незалежно від отримання особами інших видів допомоги у розмірі 4000 гривень на місяць протягом 4 місяців.