В Україні банки можуть проводити списання коштів з карткового рахунка клієнта не лише у випадку несвоєчасного погашення кредиту, але і якщо клієнт не користується своїм рахунком більше 12 місяців. Про такий випадок у мережі повідомив один з клієнтів державного Ощадбанку.
«Після несанкціонованого списання коштів з мого рахунку оператор повідомив, що це нормально і записано в умовах договору, якщо клієнт не користується своїм рахунком 12 місяців, то банк списує кошти з рахунку в дохід Ощадбанку. Начебто я таке підписав багато років тому», — йдеться у дописі обуреного українця.
В Ощадбанку на це роз'яснили, що насправді комісія за обслуговування неактивного карткового рахунку передбачена тарифами банку, і її розмір складає 100 гривень.
«Щоб уникнути подібних списань, достатньо хоча б раз на рік провести будь-яку активну операцію, наприклад, зняти готівку, розрахуватися в торговельній мережі або мережі Інтернет», — порадили в банку.
Нагадаємо, раніше стало відомо про ще одну потенційну проблему клієнтів Ощадбанку — тим з них, хто не пройде фізичної ідентифікації, можуть заблокувати виплати. Це стосується пенсіонерів та інших ВПО, які отримують пенсії та соцдопомогу.