С некоторых пор толпа возбужденных людей стала неотъемлемой «достопримечательностью» столичного Печерска. Полторы-две сотни людей, приехавших со всей Украины, стоят у дверей визового отдела Британского посольства в надежде попасть внутрь. Для этого они ночуют здесь же, на лавочках, стремясь быть первыми в очереди. Но далеко не всегда им это удается.
О том, как сотрудники визового отдела справляются с потоком украинских туристов, эмигрантов и сезонных рабочих, желающих выехать в Соединенное Королевство, «ФАКТАМ» рассказал консул Великобритании в Украине, начальник визового отдела Джонатан Джеймс Верни.
-- Господин консул, в центре Киева с трех часов ночи люди занимают очередь, чтобы сдать документы на получение визы. Какая помощь вам необходима, чтобы нормализовать работу консульства?
-- Помощь, которая нам нужна, -- это обеспечение порядка в очереди. Не все люди понимают, что утром первыми принимаются анкеты, поданные представителями организаций. Есть специальная схема для студентов, которые едут на летние каникулы в Великобританию в качестве сезонных рабочих. В этом году таким образом могут въехать в страну три тысячи студентов. Но основная проблема -- теснота помещений. Нет отдельного входа (в этом здании находятся также белорусское и молдавское представительства). Для посетителей нет приемлемых условий: на улице -- никакого укрытия от непогоды, в крохотной комнате ожидания нет ни туалета, ни воды. Мы надеялись, что переселимся в новое помещение весной. Переезд отложен на осень.
-- В таком случае надо бы, как это делается в других посольствах, назначать людям время визита…
-- Мы стараемся улучшить ситуацию. Чтобы упростить процедуру приема анкет, коммерческим структурам, регулярно отправляющим своих сотрудников в Великобританию, предложено зарегистрироваться в визовом отделе. Представители этих организаций могут приносить в 8. 30 утра анкеты, которые будут рассматриваться в тот же день без собеседования.
Со всеми, кто желает выехать в Соединенное Королевство на постоянное место жительства, обязательно проводится обстоятельное собеседование, и записаться на него можно по почте.
-- Система собеседования была введена недавно в связи с ужесточением мер безопасности?
-- Собеседования проводились всегда во всех британских посольствах. Но теперь мы стараемся интервьюировать как можно больше людей в день подачи анкеты.
Что касается основной массы тех, кто подает анкеты, -- визитеров, студентов и так далее, -- то в некоторых посольствах они могут записаться на интервью по электронной почте. К сожалению, у нас телефонные линии и, соответственно, качество электронной почты неудовлетворительны, поэтому мы не можем гарантировать эффективность такой системы.
-- А как налажена работа с туристическими агентствами?
-- Турагентства подают нам документы человека, желающего въехать в страну, а визовый отдел назначает ему время индивидуального собеседования. Не имеет значения, крупное это агентство или маленькое -- правила для всех одинаковы. Менеджеры турагентств, которые сдают анкеты, должны стоять в общей очереди.
-- Количество граждан Украины, имеющих право на получение британской визы, ограничено?
-- Ничего подобного! Ограничены только возможности визового отдела. Мы пытаемся быть максимально справедливыми к тем, кто выстоял такую большую очередь: когда понимаем, что больше людей сегодня не примем, мы выдаем талончики первым, кто стоит в очереди -- с тем, чтобы эти люди гарантированно могли сдать документы в следующий день. Правда, в 8. 30 утра первыми в очереди будут стоять не обязательно те, кто получил талончики, и мы все равно физически не сможем принять большее количество анкет.
-- Господин консул, насколько увеличился поток приезжающих в вашу страну из Украины за последние два года?
-- В прошлом году гостей из Украины стало значительно больше. И спрос на визы в Соединенное Королевство будет расти. Однако анкеты поступают неравномерно. За весь апрель мы приняли 3200 анкет, но в первой половине мая, когда посольство работало, а в Украине были праздники, в визовом отделе людей не было вообще. Потом все сразу бросились подавать анкеты. Например, в прошлую пятницу мы приняли их 216!
-- Что вы могли бы сказать утешительного для желающих попасть в Великобританию?
-- Сейчас в визовом отделе работают четыре сотрудника, ответственных за проверку документов и проведение собеседования. В июле таких сотрудников должно быть уже шесть. Это ускорит нашу работу и, надеюсь, снимет напряжение.