Как рассказала «ФАКТАМ» исполнительный директор Ассоциации участников электронного бизнеса Украины (АУЭБУ) Елена Трифо, сейчас проходит общественное обсуждение законопроекта, которым предусматривается обязать интернет-магазины иметь офисные помещения. За нарушение этого предписания компании будут штрафовать в размере ста необлагаемых минимумов доходов граждан (1700 гривен). Но в таком случае продавцы вынуждены будут поднять цены, а расходы на содержание офиса — переложить на покупателя. Чиновники считают иначе.
— Наличие офиса у интернет-магазина выведет из тени многих торговцев и защитит права потребителей, поскольку на данный момент достаточно много торговых сайтов не указывают ни названия компании, ни ее месторасположения, ни других данных, с помощью которых компанию можно идентифицировать, — утверждает Сергей Литвиненко, директор департамента экспертизы и анализа эффективности государственной поддержки Министерства экономического развития и торговли Украины.
— Если крупные интернет-магазины могут позволить себе офис, то для мелких это непосильная ноша, теряется весь смысл виртуальной торговли, — объясняет Елена Трифо. — За рубежом тенизации удается избежать за счет дистанционной оплаты за товар — карточками и другими платежными документами банка. Любая такая сделка автоматически попадает в банковский реестр.
У нас этого нет. Мы предлагаем выставлять на сайте в разделе «Контакты» регистрационный номер магазина в налоговой. Покупатель должен видеть, какие платежные инструменты подключены к этому магазину, сертифицирован ли он.
Наша ассоциация на добровольных безоплатных началах сертифицирует интернет-магазины. Покупатель, зайдя на сайт, должен видеть, что этот магазин ведет свою деятельность легально. Причем с сайта магазина покупатель может перейти на сайт ассоциации и ознакомиться со всеми реквизитами интересующего его магазина. И если клиенту что-то не понравилось, он сможет обратиться в нашу ассоциацию с жалобой, и мы будем связываться с владельцами проблемного сайта, чтобы выяснить, чем недоволен клиент. Сейчас у нас зарегистрировано 17 магазинов.
Что касается благих намерений законотворцев вывести интернет-магазины из тени, сами продавцы уверены, что это приведет к обратному эффекту.
— Мелкие магазины, скорее всего, уйдут в тень, — считает Владислав Логвиненко, владелец интернет-магазина одежды. — Будут работать на свой страх и риск до первой проверки. Если наказание за отсутствие офиса окажется минимальным, согласитесь, проще отделаться штрафом, чем постоянно платить за аренду помещения и, повышая цены на товар, терять покупателей.