По новым правилам такие вызовы будут переадресовывать «неотложке» или… участковому врачу
Депутаты Киевсовета утвердили новые правила вызова для населения бригад скорой медицинской помощи, специализированной психиатрической помощи, неотложной медицинской помощи, участковых врачей-терапевтов, врачей-педиатров и врачей-специалистов амбулаторно-поликлинических заведений столицы.
Как только правила вступят в силу, «скорая» в столице уже не приедет на вызов к больному с симптомами повышенного давления или высокой температурой. Теперь «скорая» будет приезжать только в случае, если человеку стало плохо на улице, а также при судорогах, болях в области сердца и живота, рвоте кровью, сильных кровотечениях, травмах, ранениях в ДТП, отравлениях, укусах змей и насекомых и прочих чрезвычайных ситуациях, когда больному нужна срочная транспортировка в больницу.
Но это не значит, что, если человек позвонит по телефону 103, ему откажут в медицинской помощи. Все «нескорые» вызовы будут перенаправлены в «неотложку» или к участковому врачу. И вот тут начинается самое интересное. Потому что, с одной стороны, в новых правилах, по словам руководителя постоянной комиссии Киевсовета по вопросам медицины заместителя председателя горгосадминистрации Аллы Шлапак, учтены стандарты, которые действуют при оказании медицинской помощи в странах Евросоюза, России и Белоруссии, а также защищают права медицинских работников. А с другой — непонятно, как быть с правами пациентов. Ведь не секрет, что нагрузка на участковых терапевтов и педиатров превышает число врачей в поликлиниках. А «неотложку» зачастую приходится ждать по нескольку часов. За это время больной с высоким давлением или ребенок с температурой под 40 и рвотой (не кровью) может уже и не дождаться помощи.
Зато Алла Шлапак утешила, что новые правила не предусматривают введение платных медицинских услуг. То есть вызов «скорой» по-прежнему остается бесплатным. По словам заместителя главы горадминистрации, службы оказания помощи руководствовались предыдущими редакциями правил, утвержденными еще в 1913-м и 1947 годах. Среди новшеств — возможность для людей с ограниченными возможностями вызвать «скорую» по факсу (телефон 234-53-56), электронной почте (103@health. kiev. ua), с помощью смс-сообщения через мобильный телефон (номер 10-003 для абонентов «Киевстар» и 096-561-39-77 — для остальных операторов).