Национальный банк Украины рекомендует продлить рабочий день валютно-обменных пунктов, расположенных в фан-зонах, на приграничных территориях, в аэропортах и на вокзалах на период проведения Евро-2012, по возможности обеспечив их круглосуточную работу. Для повышения качества сервиса при валютно-обменных операциях «предлагаем провести инструктаж кассовых работников по корректному обслуживания клиентов и рекомендуем найти возможность привлечь специалистов, владеющих иностранными языками», говорится в письме главы НБУ Сергея Арбузова.
В Нацбанке также напоминают, что копировать страницы удостоверения личности при покупке иностранной валюты запрещается, но обязательно следует выдавать специальную квитанцию, чтобы иностранцы, уезжая домой, смогли обменять оставшиеся гривни.