Украина

В течение четырех часов абоненты мобильного оператора МТС в центре столицы были без телефонной связи

15:41 — 7 ноября 2012 eye 1472

К мобильным телефонам мы уже настолько привыкли, что без них — как без рук. Поэтому для многих абонентов мобильного оператора МТС сбой в сети, случившийся во вторник около четырех часов вечера, стал неприятной неожиданностью.

Как рассказала «ФАКТАМ» киевлянка Анна, она вечером не могла никому дозвониться со своего мобильного телефона. И когда ей звонили с номеров других операторов, в трубке была тишина. Другие абоненты получали сообщения, что «направление перегружено», «ошибка подключения» или «нет доступа к сети». Невозможно было даже связаться с операторами колл-центра МТС. Как выяснилось, проблема коснулась всех пользователей МТС, находившихся в Печерском районе. В других районах столицы связь работала без сбоев.

В тот же день «МТС-Украина» на своем сайте поместила разъяснение: «В связи с резко возросшей нагрузкой на сеть (возможно, из-за большого скопления людей) на ряде базовых станций в центре Киева могут наблюдаться непродолжительные трудности со связью. Нормальная работа сети будет восстановлена в ближайшее время». Возможно, в компании намекали на «большое скопление людей» возле здания Центризбиркома. Однако позже в центре обслуживания абонентов сослались на «небольшую аварию на элементах сетевой инфраструктуры на одном из серверов, расположенных в правобережных районах столицы». В 19.30, спустя четыре часа, «МТС-Украина» заявила о восстановлении связи. Правда, многие киевляне жаловались на невозможность дозвониться абонентам еще в течение часа.

Кстати, в мае этого года сбой связи произошел у другого популярного мобильного оператора «Киевстар». Доступ к связи был ограничен в Киеве, Днепропетровске, Харькове, Виннице и Львове.