Украина

«Раньше предприниматели с ночи записывались в живую очередь к работающему всего 20 минут в день терминалу»

9:00 — 16 января 2013 eye 1899

В Шевченковском и Подольском районных центрах административных услуг столицы внедрили персонифицированную выдачу талонов так называемой электронной очереди, что исключает возможность получения в одни руки нескольких талонов для перепродажи

Прошел год с тех пор, как киевлянам решили облегчить жизнь, создав центры административных услуг для получения всякого рода справок и разрешений. Главная идея проекта — сэкономить время горожан в очередях и исключить личные контакты людей с чиновниками.

— Однако экономить время в центрах административных услуг никак не получается, — заявляет столичный предприниматель Валентина. — В декабре я вместе со всеми «штурмовала» Шевченковский центр ежедневно, с 6 часов утра. В течение месяца мы пытались получить чек (талончик) с номером очереди, чтобы только зайти в здание и сдать документы. Терминал по выдаче талонов там работает всего 20 минут в день — с 9.00 до 9.20. Потому с ночи люди записывались в живую очередь к... терминалу, чтобы получить заветный талон.

Мне постоянно не везло: когда бы ни приходила, была в очереди уже то 150-й, то 100-й. То есть не было никаких шансов сдать свои документы. Вот завтра опять пойду — попытать удачу, может, в январе людей будет поменьше. Мне нужны документы о ликвидации моей частной структуры.

А тысячам предпринимателей в обязательном порядке необходимо было до конца года перерегистрировать свои документы, иначе их ждали проблемы со сдачей отчетности. И мало кто смог пробиться в центр административных услуг.

Зато по утрам возле очереди всегда вертятся какие-то люди, суют рекламки: «Все виды админуслуг и справок, без очереди, срочно. Цена — от 400 гривен». Кто-то решается доверить этим посредникам свои документы, даже платит деньги. Такие дельцы явно вне закона, дело с ними иметь опасно. Это тот же «черный ход» к чиновникам.

Но в столичной горгосадминистрации пребывают в абсолютной уверенности, что Киев — единственный город в Украине, где обеспечена возможность быстро получить административные услуги. «Пять видов справок можно оформить за 15-40 минут, не выходя из дома», — сообщает пресс-служба горгосадминистрации.

А в Шевченковском и Подольском районных центрах внедрили персонифицированную выдачу талонов так называемой электронной очереди, что исключает возможность получения в одни руки нескольких талонов для перепродажи и значительно сокращает очереди, говорят в мэрии. Кроме этого, в администрации города рассказывают о возможности в режиме онлайн отслеживать состояние такой электронной очереди во всех центрах административных услуг, записаться по интернету с помощью «электронного кабинета» в нужную электронную очередь и отслеживать прохождение документов разрешительного характера.

В мэрии напоминают и о том, что можно получить 23авида административных услуг городского уровня в районных центрах — по месту проживания или работы. А к 2013 году в Киеве согласно новому Закону Украины «Об административных услугах» составили план-график реформирования, в соответствии с которым в городе должна быть создана единая система предоставления административных услуг с одним городским координационным центром и десятью его филиалами в районах.

В столице уже появилось и новшество — в городском разрешительном центре внедрили многоэтапную процедуру согласований государственным администратором без участия заявителя разрешений на размещение внешней рекламы и разрешений на земельные участки. А в Деснянском районе запустили пилотный проект по регистрации места жительства граждан в районном центре административных услуг.