С завтрашнего дня при покупке билета на поезд пассажир должен будет назвать кассиру имя и фамилию человека, на которого оформляется билет, чтобы внести в него эти данные. При посадке в поезд нужно предъявить документ, удостоверяющий личность, в частности, паспорт гражданина Украины, паспорт для выезда за границу, удостоверение моряка, удостоверение члена экипажа, водительское удостоверение, паспортный документ иностранца и лица без гражданства.
Приобретенные до 6 апреля билеты, в которых не указаны данные пассажира, являются действительными. С такими билетами в поезд будут пускать без предъявления документов.
Покупая билет, фамилию и имя следует называть на том языке, на котором они записаны в документе. «Укрзалiзниця» подчеркивает, что фамилия и имя пассажира будут вноситься в билет с его слов, при этом разрешается допустить в них не более трех ошибок. При покупке льготных билетов документ, подтверждающий право на льготу, необходимо будет предъявить как при покупке билета, так и при посадке на поезд.