Предъявлять претензии в этом случае очень непросто, ведь зачастую автолюбители подписывают «кредитные договоры», даже их не читая
Киевлянка Людмила казалась счастливой, она сделала сыну просто королевский подарок — новенькую Toyota Corolla в полной комплектации. Что называется, повезло — попала под акцию, удалось взять беспроцентный кредит в гривне, да еще на 15 лет. Правда, комиссия великовата — 16 процентов. Но что поделаешь, условия ведь все равно просто фантастические!
- О кредите на 15 лет мы узнали из газеты, — рассказывает Людмила. — Встретившая нас менеджер уверяла, что уже в течение двух недель после подписания договора фирма перечислит нужную сумму на счет автосалона, а мы получим свою машину, которая останется в залоге, пока не будет выплачен кредит. Правда, перед этим мы заплатили фирме часть комиссии — 10 процентов от стоимости автомобиля, то есть около 16 тысяч гривен.
Но прошли две недели, потом еще две, месяц, год… В компании Людмилу по-прежнему кормят «завтраками». Самое поразительное, что все это время она исправно платит «коммерсантам» 870 гривен ежемесячного взноса. А куда деваться? Иначе компания имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке. Недавно терпение Людмилы лопнуло — она попросила трехмесячную отсрочку по платежам, проконсультировалась с юристом и подала заявление в прокуратуру.
- В компании говорят: вы можете забрать деньги, но только за вычетом начального взноса и трех платежей, — рассказывает Людмила. — А неофициально добавляют: дескать, из-за кризиса придется забирать средства по частям в течение нескольких лет. А вообще, сколько я ни узнавала, они никому ничего не возвращают, лишь отфутболивают: то заявление неправильно написано, то еще что-то не так…
В такой ситуации, похоже, оказались тысячи людей по всей стране. Подруга Людмилы по несчастью — жительница Донецкой области Светлана, с которой мы говорили по телефону, прошлой осенью отдала этой же фирме около 20 тысяч гривен, надеясь в скором времени получить ключи от новой Mazda 3.
- Мы с мужем специально спросили у менеджера, это действительно покупка в кредит, а не по каким-то непонятным схемам? — рассказывает Светлана. — Нам сказали: это именно кредит. Только дает его не банк, а фирма.
Понятно, что автомобиль Светлане никто выдавать и не думает, тем более что цены на иномарки с прошлой осени выросли. Женщина обратилась к правоохранителям.
Тем временем фирма продолжает работать и рекламироваться. Условия «кредитов», правда, не такие прекрасные, как раньше, но достаточно заманчивые, чтобы привлекать новых доверчивых автолюбителей. В одном из офисов фирмы по нашей просьбе сделали расчет на покупку «Ланоса» за 78 тысяч гривен при условии рассрочки на пять лет. Первоначальная комиссия — 7,2 процента (5616 гривен). Половину ее нужно оплатить сразу, остальное — когда получим гарантийное письмо для автосалона. А дальше ежемесячный платеж составит 1768 гривен (1300 гривен — на погашение собственно кредита, 468 гривен — на административные затраты фирмы).
Фактически, предложенные нам условия — это банковский кредит под 15-16 процентов годовых в гривне, да еще с минимальным начальным взносом. Понятно, что в банках такого просто не найти — там сейчас эффективная ставка (с учетом комиссий) 25-30 процентов годовых в гривне, а начальный взнос — 30-50 процентов. Как тут не попасться на удочку? Ведь в договоре нет ничего подозрительного — фирма перечисляет салону деньги за автомобиль, мы обязуемся выплачивать заем. Тайный механизм, как оказалось, скрывался в другом документе — правилах работы компании, в которые, понятно, мало кто из доверчивых автолюбителей заглядывал. Здесь нет ни слова о том, что фирма ОБЯЗАНА перечислить салону деньги за вашу машину в какой-то определенный срок, говорится лишь, что средства за автомобили перечисляются раз в месяц, причем, кого из клиентов осчастливить, фирма выбирает… по своему усмотрению.
- Вы же понимаете, фонд не резиновый, — поясняет девушка-менеджер. — Если завтра к нам придет клиент, который внесет половину стоимости машины, мы в первую очередь дадим кредит ему. Поэтому лучше сразу заплатите побольше, чтобы мы убедились, что вы человек серьезный…
Увы, по словам юристов, схема выстроена так, что предъявлять какие-то претензии организаторам очень сложно. Не зря под каждым договором стоит примечание, что подписавший документ человек полностью ознакомлен со всеми условиями и отдает отчет своим действиям. Единственный толковый совет — консультироваться со специалистом не после того, как попали в ловушку, а перед тем, как подписывать документы и вручать кому-то немалые суммы денег.