На электронные ящики клиентов ПриватБанка могли прийти письма с вирусом, повреждающим персональные компьютеры, сообщила представитель пресс-службы ПриватБанка Инна Музычук на своей странице в Фейсбуке, а также на официальном на сайте государственного финучреждения.
«2 марта состоялось массовая рассылка спама по электронной почте от имени ПриватБанка. Письма были направлены пользователям с доменным именем ***. ru и *** com.ua. Письмо содержит вирус!
Обращаем ваше внимание, что почта, с которой приходит информация от банка, всегда заканчивается @ privatbank.ua и @ pbank.com.ua. Любые посторонние адресанты, которые манипулируют названием ПриватБанка, являются банальными распространителями спама и мошенниками!
Будьте осторожны: ни в коем случае нельзя переходить по ссылкам, загружать или устанавливать файлы из письма, если его получено не от отправителя @ privatbank.ua и @ pbank.com.ua. Это может привести не только к повреждению программного обеспечения, но и к потере персональных данных.
Фейковые письма имеют определенный шаблон содержания: приветствие клиента, сообщение об открытии нового счета и просьба перейти по ссылке для ознакомления с ним. Кроме пожеланий хорошего дня и других атрибутов лояльности к клиенту, письмо содержит телефон для якобы звонков из-за границы», — говорится в сообщении на сайте ПриватБанка.
В финучреждении напоминают, что по любым вопросам или в сомнительных случаях клиенты банка могут обратиться по телефону клиентской поддержки 3700 и проверить полученные данные.
Появились уже и жертвы вируса. Так, на своей странице в Фейсбук жительница Днепра написала обращение: «Друзья, кто знает хорошего специалиста по борьбе с компьютерными вирусами? Открыла письмо якобы от Приватбанка, а поймала вирус, который зашифровал мне всю базу данных в компьютере. Ни один файл и ни одна папка теперь не открываются, что делать, не знаю».
Как пояснил «ФАКТАМ» специалист по ремонту персональных компьютеров Андрей Сысоев, случайно запустившему вирус в своем компьютере придется вызывать мастера. Вполне вероятно, что придется полностью переустанавливать всю систему ПК. Поэтому, внимательнее относитесь ко всем полученным электронным письмам, не запускайте подозрительные ссылки в них.