Из аэропорта в Шарм-эль-Шейхе в Египте уже почти сутки не могут вылететь во Львов до 200 украинских туристов.
Об этом сообщает группа «Варта 1» в Facebook.
«Рейс Шарм-эль-Шейх — Львов, люди не могут вылететь с 4-х утра. Рейс переносили уже десять раз. Больше сотни людей ждут в аэропорту. Дети с 3-х утра на ногах. Плач, без воды и еды. Когда будет самолет — неизвестно!», — написала пользовательница София Васильченко.
Кристина Бобух сейчас находится в аэропорту.
«Это просто ужасно. Нас целый день „кормят“ пустыми обещаниями, вылет переносили каждые два часа… Например, нас забрали из отеля в 3 утра и через час вернули обратно в отель. И тут началось, никто — ничего не объясняет, вылеты переносятся, в 12 нужно освободить номер и не дают продолжить его… 15:00, забрали нас в аэропорт, обещав вылет в 18:00. Позже этот вылет переносился еще несколько раз. Люди нервные, есть маленькие дети, воды никто не предлагает и не дает никакой информации, это страшно. На данный момент нам пообещали отель, аннулировали выездную визу должны вернуть багаж. Когда вернемся домой, еще не ясно», — отметила Кристина Бобух.
Она отметила, что причиной невылета им сначала назвали неисправность самолета — он повредил крыло перед посадкой.
«Но это очень странно, потому что нам поменяли рейс — и здесь невылет», — сетует Кристина Бобух.
«Уже почти сутки не можем вернуться домой, рейс Шарм-эль-Шейх, авиакомпания YanAir 5216. Никто никакой информации не предоставляет. Нас 200 человек, из них 45 детей, все голодные и сильно замерзли. Дети плачут, а всем безразлично и мы в безвыходной ситуации. Представители (туроператора) JoinUp „забили“ на всех. Сейчас ситуация очень напряженная, у людей уже сдают нервы. Сейчас нам предлагают аннулировать старые билеты и поселить в отель. Но обратного билета у нас нет. Придется покупать билеты самостоятельно?! А самое смешное то, что самолеты этой фирмы на Киев вылетают спокойно, а во Львов все отменены», — сообщила Анна Сало.
Объяснений туроператора на его сайте и на страничках в соцсетях нет. Также неизвестно о реакции посольства Украины в Египте.
Тем временем обнародовано официальное заявление авиакомпании «Международные Авиалинии Украины»:
«В соответствии с заключенными авиакомпанией МАУ соглашений, авиакомпания осуществит чартерные рейсы для перевозки туристов туроператора Join UP исключительно по маршрутам Киев — Шарм-эль-Шейх — Киев 30 апреля (рейс PS5013/5014), 2 мая (рейсы PS5011/5012 и PS5013/5014) и 3 мая (рейс PS 5011/5012). Выполнение любых других чартерных рейсов для перевозки туристов Join UP не предусмотрено. Итак, обращаем особое внимание на то, что любая информация относительно выполнения МАУ других чартерных рейсов для перевозки туристов Join UP, кроме вышеупомянутых, не соответствует действительности, является такой, что вводит в заблуждение потребителей туристических услуг и авиакомпания не несет ответственности за ее распространение».
Напомним, венгерский лоукостер Wizz Air открывает три новых маршрута из Киева: в Вену, Франкфурт-на-Майне и Берлин-Шенефельд.