После того, как более полутора тысяч украинских туристов пострадали от действий туроператоров и авиаперевозчиков, в правительстве в авральном порядке попытались «разрулить» ситуацию. Так, в Мининфраструктуры собирали срочное совещание с участием предствителей Госавиаслужбы, МИД, туроператоров и перевозчиков. Но, как заявил глава ведомства Владимир Омелян, на компании, работающие в сфере туруслуг, у ведомства влияния нет — это является компетенцией Минэкономразвития.
Последнее также провело совещание совещание по урегулированию ситуации на рынке туристических услуг. Впрочем, в ведомстве тоже заявили, что в рамках действующего законодательства Минэкономразвития лишено «действенных инструментов влияния на игроков туристического рынка».
Читайте также: ЧП в «Жулянах»: загоревшийся во время посадки самолет утилизируют
Поэтому первый вице-премьер-министр — министр экономического развития и торговли Украины Степан Кубив поручил создать рабочую группу, которая разработает предложения изменений в действующее законодательство, сообщают в пресс-службе ведомства.
Читайте также: Омелян просит лишить проштрафившегося туроператора лицензии
Изменения коснутся таких направлений, как усиление лицензионных требований к ведению туроператорской деятельности; создание действенного механизма реализации гражданской ответственности туроператора перед туристами; повышение размера финансового обеспечения туроператоров; установление административной ответственности субъектов туристической деятельности за нарушение законодательства в сфере туризма.
Читайте также: Авиаколлапс в Украине: в «Борисполе» назвали самые непунктуальные авиакомпании
Для оперативного реагирования на случаи недобросовестной работы туроператоров и возмещения понесенных вследствие этого расходов, Минэкономразвития советует обращаться с заявлениями в Госпродпотребслужбу: 1 001, г. Киев, ул. Б. Гринченко, 1, (044) 279 12 70, 278 84 60, 278 41 70, head@consumer.gov.ua.
К заявлению следует приложить фото- и видео-материалы, копию договора на туристическое обслуживание; расчетные квитанции понесенных расходов и другие подтверждающие документы.
Как ранее сообщали «ФАКТЫ», в Турции на 15 часов застревали 250 украинских туристов