«Черная пятница» — день грандиозных скидок и распродаж — в этом году пройдет 23 ноября. «Черную пятницу» называют самым долгожданным событием в мире шопинга. Если говорить об Америке, откуда к нам и пришла эта традиция (В Штатах глобальные распродажи в последний четверг ноября, после Дня благодарения, проводят с 1996 года), то там в этот день скидки от 70% объявляют практически все магазины, кинотеатры, салоны красоты, спортивные комплексы и даже авиакомпании. Модницы с ночи занимают места в километровых очередях и штурмуют моллы с момента их открытия.
В Украине «черную пятницу» проводят не так давно, но традиция постепенно приживается. Очереди с ночи пока не занимают, но торговые центры в прошлом году в последнюю пятницу ноября были переполнены. И не только в пятницу. Следуя опять-таки американской традиции, большинство магазинов продолжают распродажи следующие три дня: в выходные и в так называемый киберпонедельник.
2018 год — не исключение. Сама «черная пятница» выпадает на 23 ноября, но большинство торговых центров уже объявили, что скидки будут также 24, 25 и 26 числа. Но стоит ли украинцам ждать 70−80 процентных скидок? И могут ли вас обмануть? «ФАКТЫ» выяснили, что такое «черная пятница по-украински» и как готовиться к главной распродаже года.
Несмотря на то, что до 23 ноября еще две недели, крупнейшие столичные ТРЦ уже анонсируют «черную пятницу». Грандиозные скидки и целую развлекательную программу обещают такие торговые центры как Dream Town, SKY Mall, LAVINA Mall, «Космополит», Ocean Plaza, «Гулливер». Обещают конкурсы, розыгрыши призов и фестивали с мастер-классами и музыкантами. Что касается цен, то те же Ocean Plaza и «Гулливер» зазывают на 70% скидки. Правда, в каких именно магазинах будут такие распродажи, пока не уточняется.
Известные бренды одежды масс-маркета, такие как Zara, Reserved, Mango, United Colors of Benetton размеры скидок заранее не называют. Но в прошлом году на большинство товаров в этих магазинах скидки были не более 30%. Отдельные позиции можно было найти за анонсированные 50%, но такая удача выпадала редко.
Так проходит «черная пятница» в американских маркетах
Колоссальные скидки анонсируют интернет-магазины одежды, такие как Modna Casta, Lamoda, Le Boutique. Обещают до 90%. Правда, проверить первоначальную стоимость товаров в таких магазинах намного сложнее (чаще всего там продают вещи из старых коллекций брендов одежды масс-маркета, реальную стоимость которых на официальном сайте бренда уже не найдешь).
Магазины техники, такие как Eldorado, «Фокстрот» и «Цитрус» в этом году обещают скидки до 70%. Правда, тот же «Цитрус» обещает «от -7 до -70%». Чаще всего в подобных случаях скидка на большую часть товаров все же ближе к 7%, нежели к 70. Rozetka обещает «ночь больших скидок»: распродажа начнется 23 ноября в 00.01. Приготовили скидки для покупателей и в магазинах JYSK, там распродажи пройдут с 22 по 25 ноября.
Спортклубы в «черную пятницу» обещают распродажи на абонементы, а авиакомпании — на билеты. Для международных лоукост-авиакомпаний (например, таких как Ryanair и Wizzair) это уже устоявшаяся годами практика. В этом году «супер-скидки» анонсировали и некоторые украинские авиакомпании.
Увы, не всегда на украинской «черной пятнице» распродажи бывают честными. Где-то магазины идут на небольшие хитрости, а где-то — на настоящий обман.
- В 2017 году присмотрела в магазине посуды вазу, — рассказала «ФАКТАМ» киевлянка Марина. — Увидела ее накануне «черной пятницы», и стоила она в тот момент 1000 гривен. Магазин анонсировал в «черную пятницу» 50% скидку на все товары. Естественно, я решила сэкономить и пришла туда в «черную пятницу». Если обычно в этом магазине можно увидеть не больше двух-трех покупателей, то тут людей было хоть отбавляй. Но понравившаяся мне ваза стоила ровно столько же, сколько и раньше — 1000 гривен! При этом наклеен «скидочный» ценник, на котором была перечеркнута якобы прежняя цена — 2000 гривен. Но ведь еще вчера эта ваза без всяких скидок стоила 1000 гривен! Продавщица меня узнала, сильно смутилась. Когда я начала задавать вопросы, она только развела руками: «Мы делаем то, что нам говорит хозяин. Извините». Большинство людей ведь не заходили в этот магазин накануне, а пришли непосредственно на скидки. И даже не поняли, что их обманули.
Самый простой способ ввести в заблуждение потенциальных покупателей
- Поддалась на рекламу одного из крупнейших продуктовых гипермаркетов, который обещал скидки до 70% — рассказала «ФАКТАМ» киевлянка Мария. — Может, это только мне так повезло, но ни одного товара с 70% скидкой, не нашла. Скидка 50% была всего на несколько товаров, причем совсем неходовых. Все остальное: в лучшем случае 5−10%. Была разочарована. Но раз уж специально приехала в этот маркет, то, естественно, что-то да купила. Так и остальные. Люди, которых я там видела, были недовольны. Но покупали — не ехать же обратно с пустыми руками…
Не меньше жалоб и на интернет-магазины.
- Если верить ценникам, то скидки у них действительно колоссальные, — говорит 26-летняя Яна из Киева. — В прошлом году в «черную пятницу» увидела на сайте популярного интернет-магазина платье за 400 гривен. При этом была зачеркнута первоначальная цена — 2700 гривен. Получается, скидка больше 85 процентов — все, как обещали. Я сделала заказ. Платье, которое получила, смотрелось совсем не так, как на фотографии. Ткань дешевая, 100% синтетика. Сразу стало ясно, что такой товар уж никак не мог стоить 2700 гривен. Мои догадки подтвердились. Позже я нашла это же платье на сайте производителя. И стоило оно там 399 гривен без всяких скидок! Нужно было сделать это до того, как оформлять заказ.
- 70−80% скидок на украинской «черной пятнице» вы не найдете, — рассказал «ФАКТАМ» директор украинской Ассоциации поставщиков торговых сетей Алексей Дорошенко. — Раньше это были скидки в пределах 20%, но сейчас заинтересовать украинцев такими предложениями уже сложно. Поэтому многие торговые центры ставят своим арендаторам (магазинам, арендующим у них площадь) условие, что в «черную пятницу» скидка должна быть не меньше 30−40%. И магазины вынуждены с этим считаться. Кто-то дает реальные скидки, а кто-то обманывает покупателя: сначала завышает цену, а потом якобы делает скидку.
Если говорить об украинской «черной пятнице», то я, скорее, назвал бы ее не черной, а немного смуглой. Настоящую «черную пятницу» мы в Украине пока не видели. В первую очередь это связано с тем, что условия ведения бизнеса в нашей стране не позволяют ее проводить. Причиной тому и экономическая ситуация в Украине, и система налогообложения. Приведу пример. Представьте, что вы завезли в Украину товар стоимостью 500 гривен. Обычно продаете его за 700, но тут решили сделать 50% скидку. То есть продать вещь за 350 гривен. А купили вы ее, напомню, за 500 гривен, что задекларировано. По украинскому законодательству, если вы решите продать ее на 150 гривен дешевле себестоимости, на эти 150 гривен вам также придется заплатить налог. То есть вы платите налог с денег, которые не заработали. Выгодно ли в таком случае предпринимателям делать скидки? Очевидно, что нет. Например, в США (где действительно устраивают 70−80% распродажи) гибкая система налогообложения, совсем другие условия. Поэтому они могут себе позволить устраивать настоящие распродажи.
Тем не менее, мы видим, что даже в таких условиях скидки в Украине с каждым годом становятся все больше. Традиционно на одежду процент скидок больше, чем на технику. Это связано с тем, что количество компаний, которые производят или завозят технику в нашу страну, сокращается. А цену диктует компания-производитель. Магазин может дать 50% скидку только при условии, что это акция самого производителя.
- Многие покупатели жалуются на обман. Например, сегодня товар стоит 1000 гривен, а в «черную пятницу» его цена останется прежней, но покупателю будут рассказывать, что на самом деле он стоил 2000 гривен. Куда жаловаться и имеет ли это смысл?
- Это действительно обман покупателя. Но в отличие от Европы и США, у нас это не считается правонарушением. Крайне редко у нас могут оштрафовать за введение покупателя в заблуждение. Теоретически это могут делать два ведомства: Госпотребслужба и Антимонопольный комитет. Но в нашей стране на подобные вещи мало кто обращает внимание. Жаловаться, разумеется, можно, но не факт, что это будет эффективно. Чтобы не стать жертвой обмана, изучайте цены в интересующих вас магазинах заранее. Только так сможете понять, действительно ли тот или иной товар в этот день продают по скидке.
По словам Алексея Дорошенко, посчитать, сколько украинцы, например, в прошлом году потратили в «черную пятницу», невозможно.
- Если в европейских странах такие подсчеты вы можете найти уже через две недели после «черной пятницы», в Украине вы не увидите даже приблизительных цифр, — объяснил «ФАКТАМ» Алексей Дорошенко. — У нас 40% экономики находится в тени, и касается это в первую очередь торговли. Все, что предприниматели завозят в страну по теневым схемам, должно быть продано в розницу. Продажи тенезированы, никто не говорит о том, сколько продал. К тому же не секрет, что если предприниматель обнародует реальные цифры, у правоохранительных органов тут же возникнет желание попросить его с ними поделиться. К сожалению, пока таковы реалии.
Ранее «ФАКТЫ» рассказывали, где можно купить качественный зимний гардероб и во сколько это обойдется. В интервью «ФАКТАМ» известный дизайнер Андре Тан назвал главные вещи осенне-зимнего гардероба. О том, как прошла «черная пятница» 2017 года и какие тогда были скидки, можно почитать здесь.