Накануне отпуска многие наши сограждане стараются переложить заботы о сохранении своего имущества на страховые компании Май… Зеленая листва за окном навевает легкомысленное настроение и мешает полноценно погрузиться в работу. Невольно начинаешь планировать свой грядущий отпуск: куда поехать, что купить к сезону, с кем оставить кошку… Да! И не забыть попросить кого-то присматривать за квартирой. Потому что за две-три «бесхозяйственные» недели с ней может случиться все, что угодно. Например, лет пять назад у нас лопнула труба в туалете, и мы залили соседей снизу. Все шесть этажей. Год пришлось расплачиваться за вздувшийся паркет, подмокшую проводку и желтые потеки на стенах. А прошлым летом, пока моя подруга нежилась на крымском солнышке, ее квартиру банально ограбили. Естественно, имея столь печальные примеры из жизни, спокойно отдыхать у меня уже не получается: все время приходится помнить о том, что где-то там без присмотра осталaсь родная квартира и неизвестно, какие неприятные сюрпризы могут меня ждать по возращении. Впрочем, из каждой ситуации можно найти выход. Так, большинство жителей Европы, США и Канады предпочитают перекладывать заботы о сохранности своего имущества на страховые компании. А можно ли это сделать у нас и на каких условиях? Это «ФАКТЫ» решили узнать у руководителя страховой компании «Оранта» Олега Спилки.
- Конечно, уезжая в отпуск, думать о плохом не хочется. Но, как показал мой личный опыт, приходится. Скажите, если застраховать имущество, то какую компенсацию и за какой именно ущерб можно получить?
- Для начала нужно понять, чего именно вы опасаетесь. И тогда вы сможете подобрать страховую защиту, которая максимально отвечает вашим потребностям. Например, программа «Необходимая защита» предусматривает страхование как самого жилья, так и его отделки, оборудования, а также всего домашнего имущества. Это страхование на все распространенные чрезвычайные ситуации: пожар, стихийное бедствие, затопление, кражу, а также различные противоправные действия третьих лиц.
- А условия выплат по этой программе?
- А вот насчет размера выплат… Дело в том, что эта программа не привязана к стоимости застрахованного имущества. То есть осмотр и оценка реальной стоимости квартиры для заключения договора страхования не проводятся. Поэтому мы предлагаем клиенту выбрать два варианта страховой суммы: пятнадцать тысяч гривен или тридцать тысяч. Подчеркну: это максимальная сумма выплаты. Отмечу, что данный полис не предусматривает франшизы — суммы ущерба, которая не покрывается страховкой.
- Украли у меня, допустим, из квартиры телевизор. Как я это докажу?
- Если клиент заявляет о краже, он должен предоставить справку из милиции о факте взлома.
- А если меня затопили?
- Тогда вам нужно вызвать представителя жэка, чтобы зафиксировать факт затопления и на протяжении двух рабочих дней уведомить страховую компанию о случившемся. А затем предоставить документы на выплату (заявление, договор страхования, справку из жэка о факте события, смету на ремонт и перечень поврежденного имущества).
- Ну а если я случайно залью соседей?
- Защита от этого и многих других рисков предусмотрена программой «Обретенное спокойствие». Это более широкая программа, которая страхует не только движимое и недвижимое имущество самого клиента, но и его ответственность перед третьими лицами. Таким образом, вы сможете не только защитить свое жилье и имущество от пожара, взрыва, стихийных бедствий, затопления, кражи, противоправных действий третьих лиц и наезда транспортных средств, но также возместить ущерб, причиненный соседям. И максимальные суммы выплаты в этой программе повыше: по имуществу — до шестисот тысяч гривен, а по ответственности перед третьими лицами — до двадцати пяти тысяч гривен. При этом опять-таки выплаты производятся без использования франшизы. А если размер ущерба не превышает пяти тысяч гривен, компания не требует предоставления документов, подтверждающих страховой случай.
- И еще такой вопрос: что имеется в виду под движимым имуществом: только ли предметы домашнего обихода или автомобиль тоже? А то ведь за время отпуска его запросто могут угнать…
- Что касается страхования автомобиля, это отдельный вид страхования, который разработан специально для владельцев автотранспорта. Так, в программе «Тройная выгода» предусмотрена компенсация практически всех страховых случаев, которые могут произойти с владельцем автотранспорта: кража, дорожно-транспортные происшествия, стихийные бедствия, пожары, противоправные действия третьих лиц, несчастные случаи с водителем и пассажирами, а также гражданская ответственность перед третьими лицами. Фактически это три вида страхования в одном — полное КАСКО, добровольная гражданская ответственность владельца и страхование от несчастного случая на транспорте. Причем по цене одного полиса КАСКО.
- А просто полис КАСКО нельзя купить?
- Конечно, можно. Тем более что у нас существует страховая программа «Абсолютная гарантия», для выплат по которой не нужна даже справка ГАИ. Основанием для выплаты является сам факт повреждения автомобиля. Кроме того, полис практически не содержит ограничений, за исключением случаев, когда автомобиль был поврежден при учебной езде, при эксплуатации авто в режиме такси, участии в спортивных соревнованиях. Так что автовладелец может рассчитывать на страховую выплату даже в том случае, если он грубо нарушил правила дорожного движения или если за рулем вообще был другой человек. Нужно также отметить, что эта программа — акционная. Она действует только до конца нынешнего года и только для новых автомобилей, купленных в салоне. Именно поэтому при заключении договора о страховании не проводится оценка автомобиля, для этого используются договор купли-продажи и указанная в нем стоимость.
- И что потом?
- В конце года мы будем проводить оценку результатов акции, и не исключено, что примем решение о ее продлении на следующий год. В том числе и для клиентов, застрахованных по этой программе в нынешнем году.
Кроме того, у нас на постоянной основе действует программа «Настоящая уверенность», которая предлагает обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств. В отличие от стандартных полисов, эта программа дает выплаты на сорок процентов выше, чем предусмотренная законодательством минимальная сумма возмещения по гражданской ответственности (ГО), и не предусматривает франшизы.
- И последний вопрос: кто проводит оценку ущерба при страховании имущества и автомобилей и как быстро выплачивают страховку?
- Оценку ущерба проводят эксперты страховой компании. На основании этой оценки в течение десяти дней проводится выплата возмещения.