Кабинет министров издал постановление, которым изменил порядок обслуживания пассажиров на железнодорожном транспорте. Согласно внесенным изменениям, с 1 сентября оплатить постельное белье можно будет только через кассу при приобретении билета.
В настоящее время на железных дорогах Украины действует порядок, согласно которому пассажир по желанию может заплатить за белье как в кассе, так и непосредственно проводнику.
Однако по новым правилам проводник больше не будет иметь права принимать плату за белье наличными. В документе указано: «Постельные принадлежности в пассажирском вагоне (матрац, подушка, наволочка, одеяло, простыня и полотенце) выдаются проводником в случае оплаты пассажиром по его собственному желанию в билетных кассах».
Оплата постельного белья остается делом добровольным. Как сказано в новых правилах, кассир или другой работник, который получает деньги при расчете с пассажиром, должен выяснить, согласен ли человек заплатить за пользование постельными принадлежностями, четко уведомить его о стоимости этой услуги, общей цене проезда, сумме наличных, полученных от него, номере поезда, дате отправления, типе и номере вагона, категории места и причитающейся сумме сдачи. Если же при покупке билета пассажир не изъявил желания оплатить белье, то в вагоне он его приобрести уже не сможет.
Правда, новое правило, как и любое другое, имеет исключения. Человеку все же позволяется оплатить постель в вагоне, если он не сделал этого в кассе по уважительной причине: при срочном выезде на похороны или в связи с несчастным случаем с родными или близкими, при непредвиденной смене графика движения поезда, изменении маршрута следования поезда или категории вагона, в котором едет пассажир. В подобных обстоятельствах начальник поезда или проводник должен предложить ему оплатить стоимость этой услуги в вагоне.