Украинские потребители газа жалуются на произвол газовщиков — как оказалось, иногда домохозяйства (причем без каких-либо оповещений) переводят на более высокие тарифы за газоснабжение, и у в связи с этим у них появляются неожиданные долги. Об этом UBR рассказал глава комитета по вопросам жилищно-коммунального хозяйства Общественного совета при Киевской городской администрации Олег Попенко.
Ему самому на днях ему позвонили из коллекторской компании и сообщили о долге перед «Нафтогазом» на более чем 200 гривен.
Поскольку отношений с НАК он не имел, мужчина попытался разобраться в ситуации и выяснил, что его без ведома и подписания документов передали на «поставщика последней надежды» (ППН), что привело к повышению стоимости потребляемого топлива газа в 1,5 раза (до 12 грн за куб. м). Причиной же перевода стала несостоятельность предыдущего поставщика газа.
И хотя такая замена является законной, проблема состоит в том, что старый поставщик не уведомил своего клиента об изменениях.
«Учитывая переходные моменты с рынком газа, это делалось для того, чтобы потребители, не успев или забыв выбрать поставщика, не остались без услуги. Но ППН — существенно дороже. Он дает возможность некоторое время «жить в долг», — объяснил советник замглавы КГГА по вопросам ЖКХ Алексей Тихонов.
На самом деле так происходит «мелкий грабеж»: за появившийся долг в 200 грн в нашем случае потребителя «посадят» на двойной тариф.
«Ранее, если бы клиент просрочил платеж, ему должны были бы просто отключить газ. Он потом заплатил бы заново за подключение и погасил бы все долги. Он вышел бы приблизительно на эту же сумму, но сегодня его пересадили на ППН. Хотя тут долг 200 грн — деньги небольшие», — отметил эксперт.
Адвокат, старший партнер АК «Кравец и партнеры» Ростислав Кравец выразил сомнение, что вырулить из ситуации без погашения долга получится.
«Все равно при наличии долга будет очень сложно доказать, что перевод на ППН был незаконным. Если же человек погасит долги, какой-то шанс будет. Если они будут накапливаться, клиент не сможет вернуть себе надлежащий тариф. Тут вина на государстве и неправильной организации подачи газа», — подчеркнул он.
Напомним, в IV квартале 2021 года поднимает тарифы и поставщик электроэнергии «последней надежды» — госкомпания «Укринтерэнерго».