ПриватБанк констатировал технический сбой в работе онлайн-банкинга «Приват24», который привел к массовым задержкам проведения платежей через систему.
Сейчас фунучреждение продолжаетс работы по обновлению системы безопасности, сообщили в пресс-службе .
Председатель правления банка Олег Серга обратился к клиентам с просьбой не дублировать переводы.
«Если клиент попал в ситуацию, когда платеж или перевод завис, просим подождать и не проводить повторные. Все платежи будут выполнены», — сказал банкир в комментарии Громадське .
Если же клиент все же сделал повторный платеж, деньги обещают вернуть на карту вскоре и в полном объеме.
Напомним, ранее в банке объяснили, почему и в каких случаях блокируют карты своих клиентов.