После введения в большинстве областей «красной» карантинной зоны жителям регионов срочно понадобился сертификат о вакцинации. Среди тех десяти миллионов человек, кто успел привиться, не всем удалось сгенерировать подтверждающий документ в приложении «Дія». Как объясняют в Нацслужбе здравоохранения, некоторые сбои возникают из-за ошибок на этапе регистрации пациента в медсистеме. Еще часть проблем вызвана тем фактом, что на первом этапе в «Дії» не предполагалась вакцинация разными типами вакцин. Приложение разработчикам пришлось дорабатывать на ходу.
Читайте также: «Из-за сбоя в системе helsi я с июля не могу вакцинироваться от коронавируса»: в Украине массово нарушается право людей на медуслуги
НСЗУ разъяснила, как следует поступать в каждом из случаев.
Ошибку, допущенную на этапе внесения данных о вакцинации (название вакцины, дата прививки), необходимо исправлять тому врачу, который проводил манипуляцию. Это может быть семейный врач, если вакцинацию делали по месту его работы в прививочном кабинете, или специалист, который проводил вакцинацию в мобильном пункте или составе выездной бригады. С собой при обращении необходимо иметь паспорт и идентификационный код.
Иногда сертификат не генерируется, если ошибка была допущена на этапе внесения данных о пациенте в систему, то есть задолго до вакцинации. Ошибку в имени, фамилии, дате рождения, других личных данных имеет право исправлять семейный врач либо любой иной доктор, например, специалист узкого профиля, зарегистрированный в электронной системе здравоохранения. Важно исправлять данные, а не создавать новую запись.
Если вакцинация была проведена разными типами вакцин, и какая-то из комбинаций еще не утверждена как допустимая в Украине, сертификат также не сгенерируется. Документ можно будет сформировать только после того, как появится разрешение Минздрава. Пока разрешены комбинации: AstraZeneca, CoviShield, Moderna, Comirnaty (Pfizer-BioNTech) для первой дозы и Moderna или Comirnaty для второй дозы.
Также сбой может возникнуть из-за того, что данные о вакцинации пациента врач еще не передал в систему. В этом случае в «Дії» появится соответствующее уведомление.
Напомним, COVID-сертификаты в краснозонных регионах потребуются в общественных местах и местах скопления людей, включая транспорт. Утвержден порядок проверок COVID-документов.
Фото mvs.gov.ua