Более двух десятков украинских туристов с детьми, приехавших встречать Новый год в Египет столкнулись с проблемой — в отеле не оказалось свободных мест.
Об этой ситуации пишет журналист Денис Казанский на своей страничке в социальных сетях и выкладывает видео, которое ему прислал подписчик. По словам туриста, им предложили поселиться в другом отеле, который «гораздо хуже и дешевле».
«Это отель Albatros Sea World Marsa Alam в городе Марса Алам. Рассказывают, что в такой ситуации оказалось 25 человек с детьми. Людей кинул оператор ANEX Tour Ukraine, который теперь ничего не объясняет и не дает своих представителей на месте», — пишет Казанский.
Один из туристов, оказавшийся в этой неприятной ситуации, пишет, что по приезду в отель людей попросили не выходить из автобуса, потому что гид должен предоставить какую-нибудь информацию: «Пришел представитель Anextour и начал откровенно врать что в отеле проблема с электричеством, они предлагают поехать в соседний отель на двое, а может, на трое суток».
Однако, по словам Дмитрия Митасова, с электричеством в отеле проблем не было, что позже признали представители туроператора. «В отеле сказали, что у них проблемы с номерами, но пока мы ждали заселения поселили несколько семей из Германии и Британии. Anextour умыл руки, сказал, что это наша проблема с гостиницей. После почти 10-часового ожидания, которое закончилось в 4 утра, и громкого скандала, нам предоставили номера. Компания TezTour у которой я покупал этот тур, перекупила его у Anextour, тоже пока ничего внятного не ответила», — добавил турист.
Напомним, что летом этого года произошел скандал в аэропорту «Борисполь», где авиаперевозчик Ryanair не взял на борт группу детей из Украины, летевших в Краков по международной программе обмена. Группа прибыла в аэропорт почти за 4 часа до регистрации, однако перед стойками было очень много людей. Так что на таможенный досмотр они попали, когда посадка уже заканчивалась.
Фото с Pixabay