В развитых странах мира онлайн-кредитами пользуется каждый второй гражданин, ведь они помогают людям закрыть срочные потребности здесь и сейчас. В Украине небанковское онлайн-кредитование также достаточно распространено. Кроме предоставления качественного обслуживания и разработки инновационных продуктов, финансовые компании должны, едва ли не в первую очередь, следить за безопасностью данных своих пользователей. На них ложится большая ответственность за сохранение конфиденциальной информации, которую клиенты оставляют в сервисах. Поэтому системы защиты должны быть достаточно надежными.
Работу небанковских организаций в нашей стране регулирует Национальный банк Украины. Согласно закону, каждое финансовое учреждение, предоставляющее услуги кредитования гражданам, должно получить лицензию и обеспечить защиту цифровой информации. Поэтому НБУ контролирует и отстаивает права обеих сторон — потребителя и кредитора.
Стремительному развитию онлайн-кредитования в Украине способствовало как гибкое законодательство, позволяющее заключать договоры в удаленном формате, так и передовые технологии, благодаря которым процесс оформления кредита стал быстрым и комфортным. Финтехкомпания Moneyveo одна из первых представила на рынке услугу онлайн-кредитов, запустив собственную автоматизированную систему обработки заявок. К тому же у организации есть международные сертификаты Sectigo EV SSL и PCI DSS Service Provider Level 1, которые гарантируют высокий уровень безопасности платежных карт.
На небанковском рынке Украины в вопросах защиты персональной информации клиентов Moneyveo занимает первые позиции. Сервис применяет наибольшее количество моделей онлайн-верификации и идентификации среди других финансовых компаний. Сегодня Moneyveo пользуется двумя безлимитными моделями верификации клиентов — приложением «Дія + liveness» и информацией от третьих лиц; и двумя упрощенными — BankID NBU и верификацией данных через БКИ + liveness.
Так, Moneyveo — одна из немногих финансовых компаний, начавших применять метод защиты от мошенничества liveness detection method. Это способ распознавания реальности клиента путем его фотофиксации в режиме реального времени. Техника liveness применяет алгоритмы, помогающие отличить живого человека от любого вида репродукции изображения (цифровое фото, маска или грим).
Для Moneyveo защита личной информации пользователей является приоритетным направлением деятельности. Ежегодно сервис направляет треть IT-бюджета на внедрение современных методов против утечки конфиденциальных данных клиентов. Специалисты работают над усовершенствованием информационной безопасности и повышением ее эффективности в соответствии с мировыми стандартами.
«Каждый год мы осуществляем аудит по защите персональных данных, чтобы уровень IT-безопасности постоянно рос, — говорит операционный директор компании Сергей Синченко. — Moneyveo проводит внешнее и внутреннее тестирование для противодействия утечке данных. Мы внедрили немало технологических инструментов, ввели требования европейского регламента о защите данных — GDPR. Такие действия направлены на предотвращение хакерских атак и предупреждение вероятной потери личной информации клиентов».
Кроме того, в целях противодействия мошенничеству Moneyveo заключила меморандум о сотрудничестве с киберполицией. Компания вышла на новый уровень взаимодействия с банками и мобильными операторами: усилила систему проверки и идентификации личности по дебетовой карте и номеру телефона.
Действия, направленные на надежную защиту персональных данных, оказывают положительное влияние на развитие финансовых учреждений и на качество их услуг. Компании, выполняющие требования регулятора, не только укрепляют репутацию на рынке и дают зеленый свет своей деятельности, но и повышают уровень доверия своих клиентов. На сегодняшний день в сервисе обслуживается около 1,2 млн постоянных пользователей.