Ужасы российско-украинской войны заставляют миллионы людей покидать родные дома и бежать куда глаза глядят. Многие волонтеры, учреждения и неправительственные организации пытаются им помочь, однако большинство пострадавших не справляются именно с психологической нагрузкой. Как же окружающим поддержать беженцев в это непростое время, спрашиваем у психолога.
— Наибольшие вызовы, с которыми сталкиваются переселенцы, — это потеря территории, имущества и идентификации, — объясняет «ФАКТАМ» Наталья Харитонова, психолог высшей категории и заведующая центром социально-психологической поддержки и сопровождения PSYLAB государственного университета «Житомирская политехника». — Люди ведь бросают все и едут, так сказать, с зубной щеткой в неизвестность. Безусловно, эти тревоги, стресс становятся опасными для психики.
Если это семьи с маленькими детьми, то у них обязательно должны быть игрушки. Дети должны быть в безопасности, то есть получить по крайней мере кровать с чистым бельем и горячее питание. В первую очередь снижают тревогу горячее, сладкое и жирное. Поэтому советую при встрече переселенцев дать выпить чаю со сгущенкой или бульон, съесть сладости. Это запустит поджелудочную в работу, а она может остановиться, когда мы стрессуем. В дальнейшем должна быть помощь первой необходимости — душ, территория безопасности, где люди могут спокойно уснуть, выспаться.
Наш мозг будет тревожиться из-за неизвестного — это нормально, ведь неизвестное — это всегда непонятное, в этом нет опыта. Необходимо объяснять переселенцам, что здесь есть люди, которые помогут им, предложить список телефонов служб, к которым они могут обратиться. Например, соцстраха — для переоформления пенсии, контакты врачей, службы доставки,
Читайте также: Как преодолеть страхи войны: советы кризисного психолога
Первая психологическая помощь при экстремальных ситуациях — «скажите, как вас зовут», «какой сегодня день?». То есть включаем процессы мышления, чтобы человек понял ситуацию здесь и сейчас, где он находится. «Холодно или тепло» — приобщаем телесные ощущения. Дыхание должно происходить на длинные выдохи. Желательно, чтобы у волонтеров были с собой ментоловые конфеты, потому что от резкого аромата включаются ощущение тела и самосознание, исчезает диссоциация у человека. А еще я бы посоветовала переселенцам, временно потерявшим территорию места жительства, научиться «заземляться». К примеру, есть такая методика «5,4,3,2,1». 5 — найдите в комнате пять вещей, на которых сможете остановить взгляд, — какие-то безделушки, от книги до планшета. 4 — почувствуйте четыре сенсорных ощущения. Это могут быть ткани одежды, которую носите, солнечный свет на коже, влага из бутылки с водой. 3 — прислушайтесь к трем разным звукам. 2 — сосредоточьте внимание на двух запахах, дома это могут быть духи, ароматическая свеча, дезодорант, цветы… 1 — найдите одну вещь со вкусом и сосредоточьтесь на элементах, делающих ее вкусной, и на самих ощущениях.
Самое сложное — это судьбы людей. Следует понять, что на территории остаются войска, защитники, социальная служба, медики. Главное, что контакты тех людей, которых вы покидаете (обычно это лица, которые не могут передвигаться), должны быть переданы этим службам, территориальной обороне, общественным патрулям. Чтобы они их навещали. Если есть соседи, они тоже могут помочь вам. Сейчас появилось немало чатовых программ, действующих без Интернета и мобильной связи, вроде загружаемой на телефон радиосвязи, и через СМС-сообщение можно переписываться. Достаточно удобная система уведомлений.
И третья рекомендация — это все временное и рано или поздно закончится. Держите равновесие, истерика не поможет ни вам, ни тем, кто остается.
Ранее «ФАКТЫ» рассказывали, как защитить психику ребенка в условиях войны.