В мае более 8 миллионов потребителей газа, поставщики которых не смогли выполнять свои обязательства из-за войны, «голубым» топливом обеспечивал «Нафтогаз Украины», ставший для них «поставщиком последней надежды». В компании предупреждали, что за газ платить нужно именно им, но некоторые потребители заплатили бывшим поставщикам.
Эксперты «ГазПравды» объяснили, что потребитель, ошибочно переплативший за газ, имеет право на возврат денег. Согласно правилам, в случае переплаты сумма засчитывается в счет оплаты на следующий расчетный период или возвращается на текущий счет потребителя по его письменному требованию в течение пяти рабочих дней после получения такого требования.
Это касается и случаев, когда потребители уплатили за май 2022 предыдущим поставщикам газа, хотя на самом деле уже получали топливо от «Нафтогаза».
Эксперты добавили, что при смене поставщика газа переплата за потребленный газ на счет нового поставщика не переходит. Также переплату нельзя переадресовать на оплату за распределение (доставку) газа.
Для возврата средств следует обратиться к предыдущему поставщику газа и написать заявление. Оно составляется в произвольной форме, но обязательно следует указать номер лицевого счета. Документ отправляют либо по почте на официальный адрес старого поставщика, либо по электронной почте на официальный электронный адрес. В последнем случае необходимо отправлять подписанную фотокопию заявления.
К заявлению необходимо добавить следующие документы:
Все копии документов должны быть заверены потребителем, включая надпись «согласно оригиналу», дату и подпись.
Напомним, недавно Верховная Рада приняла в первом чтении законопроект, которым предлагается ввести в стране мораторий на повышение тарифов на газ и отопление в течение действия военного положения и еще шести месяцев после его прекращения.
Фото Pixabay