Коммунальное предприятие «Киевский метрополитен» призывает пассажиров не ездить в метро в утренние часы пик — с 7. 30 до 9. 00 — «без крайней необходимости». Соответствующее обращение к пассажирам транслируется на станциях метрополитена.
Как сообщила «Украинским новостям» руководитель пресс-службы предприятия Надежда Шумак, из-за постоянно увеличивающегося пассажиропотока у метрополитена нет возможности обслуживать пассажиров в полном объеме и гарантировать им комфорт во время поездки. В связи с этим метрополитен призывает пассажиров пользоваться другими видами транспорта, где пассажиры смогут проехать более комфортно и избежать давки. В первую очередь, по словам Надежды Шумак, это касается пассажиров, которые едут не на работу и могут сместить время своей поездки в метро, проехав до часа пик или после него.
Кроме того, предприятие организовало с 8. 00 до 9. 00 работу дежурных на станциях метро «Дарница», «Левобережная», «Крещатик», «Вокзальная» и «Петровка», задача которых — помогать машинистам поездов закрывать двери. Дежурные привлекаются из числа сотрудников метрополитена, они одеты в жилеты оранжевого цвета. Каждое утро помощники проходят инструктаж по охране труда и культуре обслуживания пассажиров. Предприятие прогнозирует, что такие дежурные будут работать на станциях до июня 2008 года.