Украинцы могут вернуть деньги за газ, если перед этим они сменили поставщика услуг, но уже оплатили счета.
Об этом сообщили на странице «Нафтогаза» в Facebook .
Чтобы вернуть переплату за газ, клиенту нужно:
Запомните! Только клиент имеет право забрать свою переплату у предыдущего поставщика газа. Действующего механизма перевода средств или взаиморасчетов между поставщиками не существует.
Это означает, что деньги можно получить только физически. На вашу банковскую карту или нового поставщика они не поступят
А если деньги не возвращают?
Если предыдущий поставщик игнорирует письменные требования по возврату переплаты, потребитель может получить компенсацию в размерах в порядке установленных Минимальными стандартами и требованиями к качеству обслуживания потребителей и поставки природного газа.
Сумма компенсации удваивается, а если срок предоставления компенсации просрочен более чем на 90 дней — предоставляется в пятикратном размере.
То есть, если за газ вы оплатили 200 гривен и сменили поставщика, имеете право на возврат этих средств. Если же компания отказывается их выплатить, тогда должна вам вдвое большую компенсацию — 400 гривен. Если выплата будет произведена позже чем через 90 дней, тогда в пять раз больше — 1 000 гривен, пишет РБК-Украина.
Напомним, ранее в Пенсионном фонде рассказали, как получить 100-процентную скидку при оплате коммуналки.